Đơn giản thủ tục xin định mức nước

* Phóng viên: Đơn giá, thủ tục đăng ký định mức nước được quy định như thế nào, thưa ông?

* Quy định là vậy, song thực tế ở nhiều nơi họ vẫn gặp khó khăn trong việc đăng ký định mức nước?

- Sau một thời gian triển khai, chúng tôi nhận được nhiều phản ánh của khách hàng là sinh viên, NLĐ thuê nhà về những khó khăn trong việc đăng ký định mức nước sinh hoạt. Điển hình là người thuê nhà không công chứng được hợp đồng thuê nhà (do chủ nhà chưa có giấy chủ quyền nhà hợp pháp hoặc chủ nhà ngăn nhiều phòng cho nhiều người thuê nên khó khăn trong việc công chứng nhiều hợp đồng/căn nhà,...). Thấy được điều này, SAWACO đã chỉ đạo các công ty thành viên đơn giản hóa thủ tục cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng được hưởng giá nước sinh hoạt trong định mức.

* Ông có thể cho biết cụ thể những thủ tục nào đã được giản lược cho những khách hàng kể trên?

- NLĐ chỉ cần thực hiện các thủ tục gồm: Bản sao hợp đồng thuê nhà thời hạn 12 tháng trở lên (không cần công chứng); giấy xác nhận lưu trú của công an phường, xã; bản sao hóa đơn tiền nước của nơi muốn đăng ký định mức nước. Trường hợp hợp đồng thuê nhà có công chứng, thời hạn cấp định mức sẽ theo thời hạn hợp đồng thuê nhà. Trường hợp hợp đồng thuê nhà không có công chứng, thời hạn cấp định mức là 6 tháng. Sau 6 tháng, khách hàng liên hệ đơn vị cấp nước đăng ký lại định mức. Khách hàng có yêu cầu đăng ký định mức mang tất cả giấy tờ nêu trên đến trụ sở đơn vị cấp nước quản lý địa bàn nơi sử dụng nước và điền vào mẫu phiếu đăng ký định mức. Định mức mới sẽ có hiệu lực vào kỳ tiếp theo
gần nhất.