Bạn đọc

Thu đúng cước phí đã sử dụng

13/09/2008 00:51 GMT+7

* Bạn đọc Lưu Muối, phường 2, quận 8 - TPHCM, khiếu nại về việc thu cước Internet Mega VNN không chính xác.

- Bà Hồ Thị Bạch Phượng, Phó Giám đốc Công ty Điện thoại Tây TPHCM, trả lời: Công ty Điện thoại Tây TPHCM đã tiến hành kiểm tra. Kết quả, đường dây không có chạm chập hay bị câu móc trộm; kiểm tra, đối chiếu hệ thống cước, cũng không có sai sót, không phát sinh lỗi trong quá trình ghi và tính cước. Do đó, việc thu cước phí đã sử dụng của khách hàng này là chính xác.