TP HCM dốc sức chăm lo cho người dân (*): Cần hỗ trợ đúng đối tượng

Công khai, minh bạch là yếu tố tiên quyết cho sự thành công trong bất cứ chính sách nào của nhà nước. Đối với chính sách hỗ trợ người dân TP HCM trong thời điểm khó khăn này càng phải đặt yếu tố công khai, minh bạch lên hàng đầu.

Mệnh lệnh trái tim

Với người có trách nhiệm trong việc thực thi chính sách, để hàng hóa, tiền hỗ trợ đến tận tay người dân đúng người, đúng chính sách không chỉ là trách nhiệm mà còn là mệnh lệnh trái tim. Điều này đã được lãnh đạo TP HCM thể hiện rõ khi thực hiện các gói hỗ trợ cho người dân trong 2 đợt triển khai vừa qua: Việc chi hỗ trợ phải kịp thời, triển khai nhanh mà không phiền hà, làm nhanh mà có hiệu quả nhất và công khai, minh bạch, đúng đối tượng, không để xảy ra tình trạng lợi dụng chính sách.

Không chỉ đóng khung với danh sách do địa phương lập, lãnh đạo TP HCM còn lưu ý các cấp chính quyền không cứng nhắc trong việc đưa ra khái niệm "người lao động nghèo", "người nghèo", "cận nghèo". Nếu địa phương ghi nhận trường hợp nào cần hỗ trợ, nên chủ động xử lý linh hoạt. Tùy vào tình hình thực tế, thành phố xem xét các gói hỗ trợ thêm để giúp người dân không ai thiếu đói.

Với tinh thần tất cả vì cuộc sống của người dân, trong thời gian qua, các địa phương đã triển khai nhiều mô hình mới, sáng tạo. Vai trò chính quyền cơ sở, các khu phố, tổ dân phố được phát huy cao đã góp phần lan tỏa chính sách nhân văn và nhân đạo của Chính phủ và TP HCM đến người dân.

Trung tướng Nguyễn Văn Nam, Tư lệnh Bộ Tư lệnh TP HCM, tặng quà cho người dân khó khăn vì dịch Covid-19. Ảnh: H.TÂN

Giám sát cộng đồng từ tổ dân phố

Như đã nói, về việc thực thi các gói hỗ trợ, thời gian qua chính quyền các cấp ở TP HCM cơ bản đã làm tốt. Tuy nhiên, để thực thi chính sách công khai, minh bạch hơn nữa và phòng ngừa tình trạng lợi dụng chính sách để trục lợi, thành phố cần thiết lập số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh về việc phân phối hàng cứu trợ, thực hiện chính sách hỗ trợ. Số điện thoại này chỉ phục vụ riêng cho mục đích tiếp nhận nói trên. Đường dây nóng phải có người trực thường xuyên và khi tiếp nhận phải chuyển ngay đến người có thẩm quyền xử lý.

Tiếp đến, thiết lập cơ chế giám sát cộng đồng ở tổ dân phố. Khu phố, tổ dân phố có vai trò rất quan trọng trong việc phân phối tiền hàng, cứu trợ đến đúng đối tượng. Cách làm chung là phường, xã chuyển hàng hóa, tiền về khu phố; khu phố chuyển cho tổ trưởng nhận hàng cứu trợ và phân phát đến các hộ dân.

Các địa phương cần rà soát lại toàn bộ danh sách người dân TP HCM từ 18 tuổi trở lên trên cơ sở sử dụng lại danh sách cử tri mới đi bầu cử vừa qua. Sau đó, đưa về từng tổ dân phố để cập nhật bổ sung theo tình hình thực tế tại thời điểm hiện nay. Bởi lẽ, sau gần 3 tháng thực hiện giãn cách xã hội, một số người dân đã về quê.

Mỗi tổ dân phố lập một nhóm Zalo của tổ, mỗi hộ gia đình cử một người sử dụng tên thật đăng ký tài khoản Zalo để tham gia nhóm. Nhóm Zalo tổ dân phố, ngoài tổ trưởng và đại diện của từng hộ dân, còn có sự tham gia của đại diện lãnh đạo phường, quận, MTTQ và số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân. Tổ trưởng có trách nhiệm thông tin đến tổ mình có bao nhiêu hộ nghèo, cận nghèo, khó khăn, mất việc làm, tên họ cụ thể, chính sách từng đối tượng được hỗ trợ gồm những gì để người dân và người có trách nhiệm giám sát. Khi phân phối tiền, hàng cứu trợ sẽ đưa công khai lên nhóm Zalo về số lượng, món hàng, thời gian, địa điểm, cách thức phân phối. Người dân nếu xét thấy thông tin chưa phù hợp sẽ phản ánh lên nhóm để mọi người được biết, theo dõi và giám sát. Chỉ có người dân trong tổ là hiểu và biết rõ nhất tình trạng của từng người trong tổ và thực hiện giám sát nhanh, chính xác nhất. 

^(*) Xem Báo Người Lao Động từ số ra ngày 21-8