Gia tăng sự hài lòng
"Họ là nhân viên, điều dưỡng thôi nhưng khi vào phòng bệnh thì nói năng với bệnh nhân và người nhà cứ như "bề trên". Người nhà nhiều khi có việc hỏi về thuốc men, thủ tục thì nhận được thái độ không ân cần, thậm chí tắc trách và hách dịch".
và quét mã QR