VinaPhone và “giấc mơ 3G chưa trọn vẹn”

Theo giải thích của VinaPhone, vùng phủ sóng 3G trong giai đoạn đầu thường nhỏ hơn vùng phủ sóng 2G và các nhà khai thác cần nhiều năm để phủ sóng 3G tương tương với 2G hiện nay. Do vậy, khi các thuê bao di chuyển giữa vùng phủ sóng 2G, nếu di động không được cài đặt chế độ chọn mạng phù hợp sẽ bị gián đoạn liên lạc.

Chưa hết, ngoài nghẽn mạng, người sử dụng mạng 3G của VinaPhone chỉ có thể truy cập Internet tốc độ cao và gọi Video Call trong vùng phủ sóng 3G với điều kiện sử dụng máy đầu cuối tương thích và đã đăng ký sử dụng dịch vụ. Ở khu vực chưa có sóng 3G, khách hàng chỉ sử dụng được các dịch vụ truy cập Internet, xem Mobile TV/Mobile Camera với chất lượng 2G.

VinaPhone khuyến cáo khách hàng đã đăng ký sử dụng mạng 3G thì cài đặt di động ở chế độ chọn mạng linh hoạt “Dual Mode” (Settings/ Phone/ Network/ Netword Mode) để máy tự động chuyển mạng 3G hoặc 2G tùy theo vùng phủ sóng. Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng mạng 3G hoặc chưa đăng ký 3G thì nên đặt chế độ chọn mạng “GSM”.