Những kẻ môi giới này lợi dụng sự quá tải của các bệnh viện và tâm lý nóng vội của bệnh nhân để trục lợi. Để triệt tiêu hoàn toàn môi trường sống của "cò", cần một loạt các giải pháp đồng bộ, trong đó việc thay đổi từ chính hệ thống y tế và nhận thức của người dân là yếu tố cốt lõi.
Trước hết, giải pháp căn cơ và lâu dài chính là đầu tư mở rộng, nâng cấp các cơ sở y tế. Khi các bệnh viện tuyến trung ương, tuyến cuối không còn trong tình trạng quá tải trầm trọng, khi bệnh viện vệ tinh và y tế tuyến cơ sở được nâng cao năng lực, người dân sẽ có thêm nhiều lựa chọn chất lượng. Việc này không chỉ giúp giảm áp lực cho các bác sĩ mà còn rút ngắn thời gian chờ đợi một cách tự nhiên, khiến cho dịch vụ đi đường tắt của "cò" trở nên vô nghĩa.
Song song đó, đẩy mạnh số hóa toàn diện quy trình khám chữa bệnh là chìa khóa của thời đại. Việc đặt lịch khám trực tuyến, tư vấn từ xa qua ứng dụng, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, trả kết quả online… sẽ giúp quy trình trở nên minh bạch, công khai và tiện lợi. Khi mọi thủ tục đều có thể thực hiện trên nền tảng số, người bệnh không cần phải đến sớm xếp hàng hay chen chúc, qua đó loại bỏ những kẽ hở mà "cò" thường xuyên lợi dụng để chen ngang, chèo kéo.
Tuy nhiên, mọi nỗ lực về hạ tầng và công nghệ sẽ khó thành công nếu thiếu đi sự thay đổi từ chính người bệnh. Tâm lý mong muốn được khám nhanh hơn người khác, sẵn sàng chi tiền để được ưu tiên đã vô tình tiếp tay và nuôi sống đội ngũ "cò". Người bệnh cần nhận thức rằng, quy trình khám chữa bệnh cần có thời gian để bảo đảm sự chuẩn xác và an toàn. Việc tuân thủ quy định, đặt lịch hẹn và kiên nhẫn chờ đợi không chỉ thể hiện sự văn minh mà còn là cách tự bảo vệ mình khỏi những rủi ro và chi phí không đáng có từ "cò".
và quét mã QR
Bình luận (0)