Tự ý cài đặt ứng dụng thu tiền, tăng giá cước

Lãnh đạo các tập đoàn cho biết nguyên nhân doanh thu tăng cao và lãi lớn có nhiều nguyên nhân. Tuy nhiên, không ai nhắc đến việc tăng giá cước 3G thời gian qua và những sai phạm mang lại hiệu quả kinh tế cao mà Thanh tra Bộ Thông tin - truyền thông đã chỉ ra tại các doanh nghiệp viễn thông sau cuộc thanh tra diện rộng về quản lý thuê bao di động trả trước.

 

 

Đối với mức tăng cước 3G, theo Bộ Thông tin - truyền thông, thời điểm tháng 9-2013 cả nước có 18,94 triệu thuê bao sử dụng dịch vụ dữ liệu 3G, khi điều chỉnh giá cước có khoảng 8,66% thuê bao bị tính tăng giá cước và 2,72% được giảm giá. Như vậy sẽ có 5,94%, tương đương hơn 1,12 triệu thuê bao phải chịu tăng giá cước 3G. Với mức tăng cước lên đến 40%, chỉ riêng số thuê bao này đã mang lại doanh số cho các nhà mạng trên 22 tỉ đồng. Đó là chưa kể số thuê bao 3G sẽ phát sinh và các thuê bao 3G chuyển đổi gói cước.

 

Đáng chú ý, tình trạng tích hợp ứng dụng trên sim của các nhà mạng cho phép tải thông tin và tính phí nhưng không niêm yết rõ ràng, chính xác giá cước, không có thông tin cảnh báo về giá cước, không cho phép người sử dụng xác nhận đồng ý, không đồng ý tải dịch vụ với mức phí được đưa ra tồn tại ở cả ba nhà mạng chiếm thị phần chi phối. Tại Vinaphone, chỉ tính trong một năm (từ tháng 6-2012 đến tháng 6-2013) đã đạt doanh thu hơn 20 tỉ đồng từ ứng dụng IOD. Tại trang wapcharging do Vinaphone hợp tác với Công ty VASC của VNPT, chỉ từ tháng 7-2012 đến tháng 5-2013 đã đạt gần 9 tỉ đồng.

 

Còn MobiFone đạt hơn 150 tỉ đồng từ ứng dụng SuperSim và LiveInfo cũng do nhà mạng tự ý cài vào sim. Ở Viettel, tình trạng này cũng tương tự khi nhà mạng cài sẵn phần mềm Viettel Plus trên sim điện thoại, bán cho người sử dụng có chức năng cho phép tải thông tin và tính phí.