85 năm một thương hiệu Majestic

 

Majestic được Tổng cục Du lịch VN xếp hạng 5 sao và là KS  5 sao đầu tiên do người VN quản lý. Liên tục nhiều năm nay, Majestic được bình chọn là KS 5 sao hàng đầu VN.

 

 

Sang trọng và hiện đại với hệ thống phòng ngủ cao cấp, Majestic còn trang bị tất cả tiện nghi để giải trí và thư giãn gồm massage, jacuzzi, thiết bị tập thể dục, tắm hơi, sân tennis, hồ bơi, quầy bar, nhà hàng... 70% khách của Majestic là doanh nhân nước ngoài; còn lại là khách du lịch.

 

Nhiều năm qua, Majestic cũng vinh dự đón tiếp nhiều lãnh tụ, quan chức cao cấp, chính khách... như tổng thống Pháp Francois Mitterand; Chủ tịch Quốc hội Thụy Điển Birgitta Dahl; thái tử Vương Quốc Anh Edwards Andrew, thái tử Nhật Bản Akishino và công nương, Thủ tướng Singapore Lý Hiển Long... Đặc biệt, phóng viên nổi tiếng của đài BBC Jacques

 

Bekaert đã lưu trú tại Majestic 60 lần từ năm 1983 đến nay; đầu bếp nổi tiếng thế giới Martin Yan cũng ở Majestic trong lần sang VN tháng 4-2002. Không chỉ chú ý đến sự sang trọng hiện đại, Majestic còn là một mô hình KS xanh điển hình. KS đã áp dụng thành công các hệ thống quản lý môi trường, quy trình sản xuất sạch để tạo ra các sản phẩm thân thiện môi trường.

Những chứng nhận mà KS nhận được trong những năm qua như  Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 do TUV Asia Pacific của Úc và New Zealand tái cấp năm 2008; chứng chỉ ISO 14001:2004 về quản lý môi trường do Tổ chức Chứng nhận AFAQ AFNOR tái cấp cho KS tháng 5-2009; giải thưởng Năng lượng Châu Á, cúp vàng Du lịch xanh; giải thưởng “Tòa nhà hiệu quả năng lượng Đông Nam Á” năm 2008 do bộ trưởng Bộ Năng lượng châu Á trao tặng; giải thưởng “Khách sạn xanh” năm 2008 - 2009 của Hiệp hội KS ASEAN... đã ngày càng nâng tầm uy tín thương hiệu cho KS Majestic.

 

Không ngừng cải tiến công nghệ góp phần giảm tiêu hao năng lượng và cải thiện môi trường, KS đã lắp đặt, đưa vào sử dụng hệ thống đun nước nóng bằng năng lượng mặt trời công suất 20.000 lít/ngày, cung cấp nước nóng cho khu vực phòng khách, bếp, nhà giặt... Với sáng kiến này, mỗi tháng KS tiết kiệm  khoảng 43 triệu đồng tiền điện, giảm phát thải 11,11 tấn CO2 vào môi trường.

 

 

Ông Nguyễn Anh Vũ, Giám đốc Majestic - người có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành KS, từng là Phó Giám đốc KS Rex, Giám đốc KS Morin Huế - chia sẻ “Tôi rất tự hào về Majestic, về tất cả những người cộng sự của tôi; cảm ơn những lãnh đạo tiền nhiệm đã xây dựng nên một phong cách Majestic rất chuẩn mực. Đó là tiền đề cho chúng tôi tiếp tục minh chứng đẳng cấp và dịch vụ hoàn hảo của Majestic”.

 

Sáu tháng đầu năm 2010, Majestic đón hơn 14.451 lượt khách; tăng 14,3% so với cùng kỳ năm ngoái (trong đó khách booking qua mạng là 3.085 lượt, chiếm 21,34% tổng lượt khách).   Tổng doanh thu tăng khoảng 15% so với cùng kỳ năm 2009, trong đó, doanh thu phòng ngủ tăng 3,5%; doanh thu ăn uống tăng 30%. Công suất phòng bình quân đạt 60,6%, tổng lợi nhuận trước thuế đạt 45,8 tỉ đồng; tăng 22,5% so với cùng kỳ.

Luôn tuân thủ slogan: “Truyền thống - Hiếu khách - Thanh lịch”,  phục vụ khách bất kể không gian và thời gian với tinh thần “ân cần - niềm nở - nhanh chóng - chu đáo”, CBCNV Majestic đã biến KS thành ngôi nhà thứ hai cho khách. Mỗi cá nhân trong tập thể Majestic đều thấm nhuần và giữ vững tinh thần đoàn kết nội bộ, gắn bó, chung sức, chung lòng, nỗ lực cống hiến hết mình để khẳng định thương hiệu Majestic.

 

Mặc dù đang trong giai đoạn kinh doanh ngày càng khó khăn, nhưng tất cả CBCNV đều thể hiện phong cách phục vụ khách hàng một cách chu đáo và chuyên nghiệp; luôn đáp ứng kịp thời những nhu cầu đa dạng của khách; không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để thu hút khách... Nhiều cá nhân đã mạnh dạn “hiến kế” những ý tưởng kinh doanh, sáng kiến làm lợi cho KS; điển hình là tập thể phòng kỹ thuật đã tham mưu và thực hiện việc loại trừ mùi hôi trong phòng ngủ, loại trừ việc tràn nước ra sàn.

 

Ông Vũ cho biết thêm: Sắp tới Majestic sẽ mở rộng thêm khu mới, kéo dài từ đường Tôn Đức Thắng sang Nguyễn Huệ, với tổng diện tích xây dựng là 59.524 m². Tòa building này cao 28 tầng, với 205 phòng ngủ. Tổng số phòng của khách sạn Majestic sau khi xây xong là 380 phòng. Diện tích cao ốc văn phòng: 19.000 m² với 3 tầng hầm đậu xe (diện tích 6500 m²).

 

 

 

 

Định hướng của chúng tôi là mở rộng khai thác thêm thị trường khách Đông Bắc Á; mở nhà hàng Việt Nam tại Cyclo Café và củng cố nhà hàng Âu Serenade. Thiết kế trang web hấp dẫn, dễ tìm nhằm đẩy mạnh việc kinh doanh qua mạng tăng thêm  25% - 30%; mở rộng CLB trò chơi có thưởng (Majestic Club) và Spa, dự kiến hoạt động vào cuối năm 2010.