Chấn chỉnh bệnh viện bằng đường dây nóng
Nhiều bệnh viện đã có sự thay đổi về phong cách phục vụ nhưng bệnh nhân vẫn bức xúc về quy trình chuyên môn và tinh thần, thái độ của nhân viên y tế
Nguội ngắt... đường dây nóng bệnh viện
Hơn 300 số điện thoại đường dây nóng của các bệnh viện được Bộ Y tế gọi 3 lần nhưng không có ai nghe máy; hàng chục số điện thoại không tồn tại...