Giúp công nhân tránh lừa đảo

Mới đây, chị Nguyễn Ngọc Thảo, công nhân (CN) Công ty TNHH May thêu Thuận Phương, quận 6, TP HCM rơi vào bẫy giao hàng của một shipper "giả".

Nhiều chiêu trò

Chị Thảo cho biết vào dịp sinh nhật con gái, chị đặt mua một đôi giày, mũ cùng một số đồ trang trí phòng mà con chị rất thích. Tổng số tiền cho gói hàng hóa gần 500.000 đồng.

Do con gái ở cùng bà ngoại (tại Bến Tre) nên chị đặt hàng trên sàn thương mại điện tử theo hình thức ship COD. Hai ngày sau, chị nhận được cuộc gọi từ người giao hàng nói trên đường đến giao và cung cấp thông tin tài khoản đặt, tên hàng hóa cùng số tiền phải trả nên chị hoàn toàn tin tưởng. Người giao hàng hối thúc chị chuyển khoản vì còn rất nhiều đơn hàng, chị đã chuyển ngay.

Một lúc sau, người này gọi lại xin lỗi chị và nói chuyển nhầm tài khoản và yêu cầu chị truy cập đường link để được hỗ trợ hoàn tiền. Lúc này chị nghi ngờ nên đã tra cứu thông tin giao hàng trên sàn thương mại điện tử và thấy đơn hàng của mình vẫn trong quá trình soạn hàng. Biết bị lừa, chị gọi lại nhưng không thể liên lạc. 

"Sau đó, tôi có đọc thông tin chiêu lừa này trên mạng xã hội (MXH) mới thấy những người truy cập link có khả năng mất sạch tiền trong tài khoản. Điều khiến tôi thấy lo là mọi thông tin về đơn hàng, địa chỉ gửi đều đúng, không biết bị lộ từ đâu?" - chị Thảo nói.

Bà Nguyễn Thị Út, CN Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Sơn tĩnh điện Việt Phong (quận Bình Tân, TP HCM) cũng suýt trở thành nạn nhân của chiêu trò trúng thưởng. Mới đây, bà Út nhận được cuộc gọi từ số lạ tự xưng là nhân viên một sàn thương mại điện tử lớn, thông báo bà may mắn trúng giải đặc biệt trị giá 50 triệu đồng trong chương trình tri ân khách hàng. Kẻ này khéo léo tạo tâm lý phấn khích, liên tục chúc mừng và thúc giục bà làm thủ tục nhận thưởng.

Tuy nhiên, để tiền được chuyển về tài khoản, bà phải thanh toán trước 5 triệu đồng gọi là "lệ phí hoàn tất hồ sơ". Kẻ lừa đảo còn trấn an số tiền này sẽ được hoàn lại sau khi nhận thưởng, thậm chí còn gửi một đường link giả mạo trang web công ty để bà tin tưởng. Là CN, 5 triệu đồng là cả tháng lương nên bà Út đã gọi hỏi ý con trai. 

"Con tôi liên hệ đến tổng đài của sàn thương mại điện tử được xác nhận đây là chiêu lừa đảo. Lập tức, tôi chặn số điện thoại và thông báo sự việc với công ty để cảnh báo đến đồng nghiệp" - bà Út kể.

Những điều phải biết

Để giúp CN phòng tránh lừa đảo, thời gian qua, LĐLĐ quận 6 liên tục phối hợp với Công an phường 10 để tuyên truyền các kỹ năng bảo mật thông tin điện thoại và phòng chống lừa đảo trực tuyến cho CN.

Điểm đến của các cuộc tuyên truyền là những phòng trọ có đông CN. Họ được phổ biến về các chiêu thức lừa đảo mới, cách nhận biết và xử lý khi gặp phải tình huống lừa tiền qua MXH, mới nhất là hình thức lừa thu tiền điện, nước, chuyển nhầm tài khoản hay giao hàng 0 đồng, quét mã... 

"Là người ít hiểu biết, nhưng nghe các đồng nghiệp kể về các cuộc gọi dụ dỗ đầu tư, tri ân khách hàng nên cũng sợ, không dám nghe điện thoại nếu thấy số lạ. Vì vậy, những thông tin này rất hữu ích, giúp chúng tôi nhận biết các chiêu thức lừa đảo để phòng tránh" - chị Nguyễn Thị Thu Thảo, CN Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, bày tỏ.

Chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu, nhà sáng lập dự án Chongluadao.vn và chuyên viên tại Trung tâm Giám sát An toàn không gian mạng quốc gia (NCSC), cảnh báo tình trạng lừa đảo trực tuyến đang gia tăng với quy mô lớn, thủ đoạn ngày càng tinh vi. Các hình thức phổ biến hiện nay bao gồm giả danh cơ quan chức năng, ngân hàng, nhân viên giao hàng; lừa đảo tuyển dụng, cập nhật thông tin cá nhân; mạo danh sàn thương mại điện tử, dụ dỗ đầu tư siêu lợi nhuận và lợi dụng dữ liệu cá nhân rò rỉ để tiếp cận, dẫn dắt nạn nhân...

Nhằm phòng tránh lừa đảo trực tuyến, ông Hiếu khuyến cáo tuyệt đối không cung cấp CCCD, tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu cho người lạ qua điện thoại, email hay tin nhắn. Luôn kiểm tra thông tin khi nhận yêu cầu chuyển tiền, ngay cả khi người yêu cầu giả danh người thân, công ty hoặc cơ quan chức năng; cảnh giác với các cuộc gọi giả danh cơ quan chức năng vì những đơn vị này không làm việc qua điện thoại và không yêu cầu chuyển tiền.

"Mọi người cũng có thể cập nhật thông tin mới nhất về các chiêu trò lừa đảo tại chongluadao.vn và khonggianmang.vn. Nâng cao nhận thức là cách tốt nhất để tự bảo vệ mình trước lừa đảo" - ông Hiếu nhấn mạnh.