Dịch vụ chuyển tiền nhanh: Hút dòng chảy kiều hối

Hằng năm, hàng tỉ USD kiều hối được chuyển về Việt Nam thông qua các dịch vụ chuyển tiền nhanh. 9 tháng đầu năm 2005, lượng kiều hối chuyển về qua ngân hàng đã đạt 1.650 triệu USD, riêng quý III/2005 là 500 triệu USD.

Đa dạng kênh chuyển tiền nhanh

Đến nay, Western Union đã trở thành hệ thống chuyển tiền lớn nhất toàn cầu với hơn 130.000 điểm chi trả. Tại nước ta, Western Union có hơn 2.500 điểm giao dịch tại các ngân hàng như: Agribank, Incombank, MHB, ACB, VIB Bank... Và các ngân hàng đã khai thác triệt để kênh chuyển tiền nhanh toàn cầu này.

Cụ thể, ACB nối mạng trực tuyến với Western Union nên việc chuyển nhận tiền diễn ra trong vòng vài phút với thủ tục ngày càng đơn giản. Đặc biệt từ ngày 10-10-2005, người nhận tiền kiều hối Western Uninon tại Việt Nam có thể ngồi tại nhà nhận tiền thông qua dịch vụ giao tiền tận nhà miễn phí do ACB cung cấp tại 64 tỉnh, thành trên toàn quốc.

Thông qua đội ngũ nhân viên giao tiền chuyên nghiệp của Công ty Dịch vụ bảo vệ ACB, khách hàng được bảo đảm nhận tiền tại nhà đầy đủ và an toàn trong vòng 24 giờ. Trước đây ACB chỉ triển khai dịch vụ Western Union tại 24 tỉnh, thành và người nhận tiền phải đến địa điểm chi trả Western Union để nhận tiền.

Thuận lợi cho các khách hàng

Ngoài kênh Western Union, Sacombank hiện đứng đầu về doanh số chi trả qua kênh Xoom. Thông qua kênh này, khách hàng ở nước ngoài có thể ngồi tại nhà qua mạng Internet đề nghị chuyển tiền về nước mà không cần đến ngân hàng hay tới Xoom. Trong khi đó, mới đây VIB Bank đã ký thỏa thuận hợp tác với Travelex, một trong những dịch vụ chuyển tiền hàng đầu trên thế giới, cung cấp dịch vụ chuyển tiền Travelex Money Transfer (TMT). Theo đó, người gửi tiền có thể gửi về nước từ hơn 9.000 đại lý của TMT tại hơn 80 nước trên thế giới và đến nhận tiền tại bất cứ chi nhánh nào trong mạng lưới VIB Bank trên toàn quốc.

Dịch vụ kiều hối TMT-VIB bảo đảm thời gian chuyển tiền nhanh nhất với mức phí hấp dẫn dựa trên việc khai thác các công nghệ chuyển tiền hiện đại, nhanh chóng và bảo mật tối ưu. Việc gửi và nhận tiền có thể được thực hiện ngay trong ngày giao dịch. Hơn nữa, cả người gửi và người nhận đều không cần mở tài khoản tại ngân hàng khi gửi và nhận tiền.

Khuyến mãi rầm rộ

Thường vào những tháng gần cuối năm, doanh số chuyển tiền kiều hối luôn tăng cao hơn so với những tháng trước đó. Vì vậy đây cũng là mùa khuyến mãi lớn của các ngân hàng.

Ông Mạc Hữu Danh, Phó Tống Giám đốc Sacombank, cho biết: “Để tạo điều kiện thuận lợi trong cạnh tranh cho các đối tác nước ngoài, chúng tôi thực hiện việc giảm phí cho các đối tác, qua đó chúng tôi gián tiếp giảm phí cho người chuyển tiền ở nước ngoài. Với khách trong nước, ngoài các hình thức quà khuyến mãi kèm theo món tiền chi trả, chúng tôi luôn tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ như giảm thiểu thời gian đưa tiền đến tay người nhận còn 1 - 2 ngày...

Trong khi đó, để cảm ơn khách hàng đã chọn sử dụng dịch vụ giao tiền tận nhà Western Union, ACB gửi tặng 3.000 thẻ gọi điện thoại quốc tế miễn phí đến, giúp khách hàng có thể liên lạc thông báo với người gửi tiền một cách thuận lợi. Ngân hàng hy vọng điều này sẽ “kéo" thêm khách hàng.