Theo đúng lịch trình, chuyến bay từ Vinh đi TPHCM sẽ khởi hành lúc 14 giờ 45 ngày 27-3. Nhưng đến 14 giờ 15, nhân viên của hãng hàng không Jetstar Pacific đã thông báo tạm hoãn chuyến bay vì lí do trục trặc kỹ thuật. Rất đông hành khách đã bức xúc phản đối, yêu cầu hãng bay phải bố trí cho hành khách đi TPHCM đúng thời gian đã định.
Nhiều phụ nữ có con nhỏ đi cùng hốt hoảng khi nghe thông báo hủy chuyến.
Đại diện của hãng JP đưa ra phương án: hành khách nào không trả lại vé, di chuyển ra sân bay Nội Bài (Hà Nội) để tiếp tục bay vào TPHCM thì phía JP sẽ bồi thường thêm 300 ngàn đồng/khánh để tự bắt xe đi Hà Nội. Nếu hành khách trả vé tại sân bay thì hành khách sẽ chỉ được trả tiền theo giá gốc của vé, còn tiền dịch vụ thì hành khách phải đến đại lí để nhận lại.
Đại diện của JP còn cho biết thêm, hành khách nào muốn ở lại sân bay Vinh chờ chuyến sau thì phải tự túc lo ăn ở và nhiều khả năng phải sau ngày 29-3 JP mới sắp xếp được chỗ.
Theo ghi nhận của chúng tôi, chiều 27/3, tại sân bay Vinh đã diễn ra một cảnh hỗn loạn giữa hành khách và nhân viên của hãng hàng không JP. Đa phần hành khách không chịu nhận lại tiền hoàn vé và yêu cầu JP phải đưa họ ra Hà Nội để bay vào TPHCM. Rất nhiều người cũng đòi hỏi JP phải bồi thường thỏa đáng hơn.
và quét mã QR
Bình luận (0)