Ngân hàng mở rộng thanh toán dịch vụ công

Thúc đẩy thanh toán điện tử, hướng tới xã hội không tiền mặt là xu hướng phát triển tất yếu, tạo ra tác động kép vừa thúc đẩy tăng trưởng kinh tế vừa hỗ trợ thực hiện chiến lược tài chính toàn diện thông qua phổ cập dịch vụ ngân hàng - tài chính.

Các công nghệ mới, hiện đại trong thanh toán như việc áp dụng xác thực vân tay, nhận diện khuôn mặt, sử dụng mã phản hồi nhanh (QR Code), mã hóa thông tin thẻ (Tokenization), thanh toán phi tiếp xúc, công nghệ mPOS... hiện đang được các ngân hàng nghiên cứu, hợp tác và ứng dụng, đặc biệt là việc thanh toán bằng QR Code gắn với đẩy mạnh thanh toán qua điện thoại di động, phù hợp với xu thế phát triển trên thế giới và hành vi người tiêu dùng.

Thực tế cho thấy, thanh toán dịch vụ công qua ngân hàng đã được đẩy mạnh. Hiện có khoảng 50 ngân hàng thỏa thuận phối hợp thu thuế điện tử với ngành thuế, hải quan trên phạm vi 63 tỉnh, thành phố và 768 quận, huyện trên cả nước; 95% số thu hải quan thực hiện qua ngân hàng; 99% doanh nghiệp đăng ký nộp thuế điện tử.

Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ trao đổi với Phó Tổng Giám đốc Vietcombank Phùng Nguyễn Hải Yến (thứ 2 từ phải sang) về thanh toán dịch vụ công

Theo bà Phùng Nguyễn Hải Yến - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, về hạ tầng đáp ứng thanh toán các dịch vụ công, trong thời gian qua Vietcombank đã chủ động phối hợp với các cơ quan nhà nước triển khai dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao nhất, chuẩn bị đầy đủ điều kiện để đáp ứng cho việc mở rộng thanh toán các dịch vụ công, từ các kênh thanh toán truyền thống đến hiện đại như QR Code, thanh toán không tiếp xúc…

"Vừa qua, Vietcombank đã phối hợp triển khai thanh toán dịch vụ hành chính công cho tỉnh Quảng Ninh với hơn 1.300 dịch vụ công trực tuyến và hàng ngàn loại thuế phí, dán mã QR Code tại các cơ quan hành chính ở Quảng Ninh để người dân, doanh nghiệp có thể thanh toán các loại thuế, phí qua internet banking, mobile banking…; Vietcombank cũng đang phối hợp với các tỉnh, thành khác trên toàn quốc để mở rộng mô hình này" - bà Hải Yến cho biết thêm.

Thực tế cho thấy, nhiều năm qua, Vietcombank luôn tập trung ứng dụng công nghệ, nguồn lực cho ứng dụng công nghệ thanh toán cho tất cả khách hàng, dịch vụ công. Điển hình là  phối hợp thu thuế nội địa và thuế xuất nhập khẩu, bao gồm tại quầy, ATM, mobile banking, internet banking tại toàn bộ chi nhánh của Vietcombank.

Tuy vậy, để "đại trà" thanh toán không tiền mặt đối với dịch vụ công, bà Phùng Nguyễn Hải Yến đề xuất các đơn vị hành chính công cần có sự vào cuộc tích cực, chính quyền các tỉnh, thành phố sẵn sàng về cơ sở dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật kết nối với hệ thống thanh toán của ngân hàng; các bộ, ngành liên quan cần ưu tiên rà soát và ban hành các văn bản liên quan để hoàn thiện hành lang pháp lý cho việc thanh toán dịch vụ công trực tuyến qua các ngân hàng như định danh khách hàng, chứng từ hóa đơn điện tử… Đồng thời, nhà nước cần đẩy mạnh tuyên truyền để doanh nghiệp, người dân hiểu các tiện ích, tính an toàn của dịch vụ từ đó khuyến khích người dân thanh toán không tiền mặt.

Đại biểu tham dự hội thảo "Xã hội không tiền mặt: Chính sách và thực tiễn tại Việt Nam" trải nghiệm các dịch vụ thanh toán không tiền mặt của Vietcombank

Mới đây, tại hội thảo "Xã hội không tiền mặt: Chính sách và thực tiễn tại Việt Nam", Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Kim Anh cho biết, trong năm 2018, thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam đã có kết quả đáng ghi nhận. Cụ thể, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng đã xử lý an toàn với giá trị 73 triệu tỉ đồng (gấp 13 lần GDP, xử lý khoảng 13 tỉ USD/ngày), tăng trưởng 25% so với năm 2017. Giá trị thanh toán qua thiết bị di động tăng trưởng 169,5% so với năm 2017. Khảo sát của PwC đối với 27 nước đã ghi nhận Việt Nam là thị trường tăng trưởng nhanh nhất về thanh toán di động trong năm 2018 với tỉ lệ người tiêu dùng thanh toán di động ở Việt Nam đã tăng từ 37% lên 61%.

Theo Phó thống đốc Nguyễn Kim Anh, với phương châm ứng dụng thành tựu của cuộc cách mạnh 4.0 làm nhân tố quyết định, Ngân hàng Nhà nước định hướng xây dựng văn bản sửa đổi, bổ sung hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán nói riêng, đáp ứng yêu cầu đối với các mô hình kinh doanh và sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ thông tin, trong đó tập trung vào ngân hàng số, thanh toán số.

"Nội dung quan trọng là xây dựng thành công hạ tầng thanh toán quốc gia, xử lý thanh toán theo thời gian thực, vận hành liên tục 24x7 có khả năng kết nối, tích hợp và xử lý thanh toán cho tất cả các đơn vị cung ứng hàng hóa, dịch vụ; tăng cường hợp tác ngân hàng - Fintech để tạo sự phát triển năng động, áp dụng công nghệ phải đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ quyền lợi của người  thanh toán không tiền mặt" - Phó thống đốc Nguyễn Kim Anh nói.