Đầu tháng 10-2007, chị Yến đến Công ty Đăng Minh yêu cầu lắp đặt một bộ tủ gỗ, trong đó có tủ treo cho gian bếp với chi phí lắp đặt hoàn chỉnh là 18.860.000 đồng. Bất ngờ vào lúc 4 giờ 30 ngày 29-10, trong khi cả gia đình chị Yến đang ngon giấc thì toàn bộ tủ treo đổ sập, chén sứ và ly, tách thủy tinh vỡ tan tành, ngổn ngang trên nền bếp. Không chỉ vậy, máy hút khói để cạnh đó cũng bị móp méo, bàn ăn bị gãy chân, sập một góc do tủ rơi trúng.
Ngay sáng 29-10, chị Yến gọi điện tới Công ty Đăng Minh yêu cầu công ty đến giải quyết nhưng cả buổi sáng vẫn không thấy người của công ty này tới. Chị tiếp tục gọi điện nhiều lần nhưng công ty chỉ hứa hẹn và vẫn bặt tăm.
Quá bức xúc, chị Yến đến khiếu nại tại VPKNNTD phía Nam. Văn phòng đã 2 lần gởi thư mời đại diện Công ty Đăng Minh lên hòa giải nhưng công ty này vẫn không cử người đến làm việc và không có phản hồi. Thậm chí, khi chuyên viên của VPKNNTD cùng chị Yến đến công ty liên hệ thì còn nhận được thái độ thách thức “cứ việc đi kiện”.
Theo bà Nguyễn Thị Ngọc Thái, chuyên viên VPKNNTD phía Nam, Công ty Đăng Minh đã thể hiện sự vô trách nhiệm và thiếu tôn trọng khách hàng.
và quét mã QR
Bình luận (0)