Tranh cãi vị thế “số 1” của cafe hòa tan G7

Công bố của Trung Nguyên về vị thế của G7 trên thị trường cafe mới đây

"Các số liệu nghiên cứu và phân tích của hai công ty nghiên cứu thị trường danh tiếng đã mang đến những kết quả thật sự đáng mừng cho thương hiệu Trung Nguyên. Theo số liệu cung cấp bởi Nielsen: trong năm 2011, sản phẩm cafe hòa tan G7 đã dẫn đầu thị trường cà phê hòa tan 3in1 Việt Nam về thị phần (38%)", Trung Nguyên nhấn mạnh trong thông cáo báo chí.

Cũng trong thông cáo, Trung Nguyên trích số liệu của Nielsen để khẳng định thị phần G7 tiếp tục tăng lên trên thị trường cafe hòa tan. Theo đó, trong quý I năm 2012, G7 dẫn đầu về thị phần (40%) và sản lượng (35%) của ngành cafe hòa tan.

Trung Nguyên tổ chức buổi lễ quy mô để công bố vị thế của mình, trong đó khẳng định cafe hòa tan G7 là số một

Tuy nhiên, đến chiều 6-7, Nielsen phát đi thông báo chưa từng cung cấp văn bản xác nhận nào để chứng thực cho công bố của Trung Nguyên. "Vì thế Nielsen xin được làm rõ rằng các thông tin được công bố bởi Trung Nguyên không phải là thông tin chính thức của Nielsen và cũng không nên được sử dụng với mục đích trên", thông cáo của Nielsen có đoạn.

Trao đổi với VnExpress.net, nguồn tin từ Nielsen cho biết, hãng này có khảo sát, nghiên cứu về thị trường cafe tại Việt Nam, trong đó G7 của Trung Nguyên bán chạy nhất trong thị trường cafe hòa tan 3 trong một (3in1). Tuy kết quả trên đã được chuyển sang Trung Nguyên, song chưa được phép công bố của Nielsen.

Vị này giải thích thêm, theo quy trình làm việc tại Nielsen, mọi thông tin nghiên cứu trước khi công bố phải được sự cho phép của giám đốc công ty. Còn trong trường hợp này, kết quả mới được gửi sang đối tác, chưa có văn bản công nhận chính thức.

Theo ông, công bố của Trung Nguyên chỉ đọc từ bảng kết quả, Nielsen chưa có văn bản xác nhận chính thức nào. Thêm đó, từ "số một" bao hàm nghĩa rất rộng nên cần phải xem lại vì G7 chỉ dẫn đầu thị phần về cafe 3 trong một. "Việc công bố thông tin như vậy có thể ảnh hưởng đến uy tín của Nielsen cũng như các đối tác", vị này nói.