Ngày 9-10, chủ đầu tư dự án Đảo Ký ức Hội An (TP Hội An, tỉnh Quảng Nam) đã ban hành thông cáo thông tin về sự cố trong đêm diễn "ABBA Music Show" tối 8-10.
Thông cáo cho biết do sự cố bất khả kháng (thời tiết ảnh hưởng trực tiếp đến các thiết bị kỹ thuật) khiến buổi biểu diễn "ABBA Music Show" ngày 8-10 không thể thực hiện.
Tiết mục biểu diễn tại đảo Ký ức Hội An
"Ký ức Hội An - với tư cách là đơn vị tài trợ địa điểm cho chương trình "ABBA Music Show" chân thành cáo lỗi và đồng hành cùng Ban tổ chức - Dàn nhạc giao hưởng Sài Gòn SPO - đưa ra những phương án giải quyết thỏa đáng nhất cho khách hàng" – thông cáo nêu.
Theo đó, với vai trò là đơn vị tài trợ địa điểm, Ký ức Hội An đã gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng vì sự cố bất khả kháng này trên Fanpage chính thức của thương hiệu và cam kết đồng hành cùng ban tổ chức chương trình hỗ trợ xử lý cho khách hàng theo các phương án mà ban tổ chức đưa ra.
Thứ nhất, khách hàng giữ lại cuống vé và tham gia chương trình ABBA Music Show vào ngày 9-10, tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng.
Thứ hai, trong trường hợp khách hàng không thể tham dự đêm diễn ngày 9-10 tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng, khách hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ chi phí vé
Cụ thể, đối với người mua vé qua đại lý thì liên hệ đến các đại lý đã mua để tiến hành thủ tục hoàn tiền mua vé (khách hàng giữ lại cuống vé và liên chuyển khoản tiền để cung cấp cho ban tổ chức).
Đối với khách mua trực tiếp tại quầy Ký ức Hội An sẽ được hoàn vé 100% tại quầy của Ký ức Hội An. Khách vui lòng giữ lại cuống vé và liên chuyển khoản tiền, sau đó liên hệ theo hotline: 1900636600.
và quét mã QR
Bình luận (0)