Lưu ý quan trọng khi đóng tiền tham gia BHXH, BHYT tại các điểm dịch vụ thu

Theo BHXH TP HCM, hiện nay khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, người dân có thể thực hiện thủ tục tại các tổ chức dịch vụ thu, nơi được cơ quan BHXH ủy quyền theo quy định. Nhằm tránh gặp phải các đối tượng giả mạo nhân viên thu hoặc nhân viên tổ chức dịch vụ thu thu tiền nhưng không đăng ký tham gia BHXH, BHYT (tiền đã nộp nhưng quá trình tham gia BHXH, BHYT, không thể hiện khi tra cứu trên ứng dụng VssID hoặc thẻ BHYT không có giá trị sử dụng khi đi khám chữa bệnh) gây thiệt thòi quyền lợi, BHXH TP HCM đề nghị người dân khi giao dịch với nhân viên tổ chức dịch vụ thu cần lưu ý:

- Nhân viên thu của tổ chức dịch vụ thu có đeo thẻ nhân viên thu do cơ quan BHXH cung cấp.

- Người tham gia chỉ nộp tiền cho tổ chức dịch vụ thu có ký hợp đồng ủy quyền thu với cơ quan BHXH; có treo biển hiệu tổ chức dịch vụ với cơ quan BHXH. Danh sách tổ chức dịch vụ và các điểm thu được công khai trên trang thông tin điện tử của BHXH TP HCM tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/

- Hiện nay, BHXH TP HCM phát hành 3 loại Biên lai thu tiền, gồm: Biên lai thu tiền giấy (Mẫu C45-BH - có đóng dấu treo của cơ quan BHXH); Biên lai thu tiền tự in Mẫu C45-BH của Tổ chức dịch vụ thu Bưu Điện (có đóng dấu treo của Bưu Điện TP.HCM); Biên lai điện tử của Tổ chức dịch vụ thu Viettel được chuyển vào tin nhắn, email... Khi nộp tiền người tham gia yêu cầu tổ chức dịch vụ thu cung cấp chứng từ thu tiền có số tiền tương ứng với giá trị thẻ BHYT hay quá trình tham gia BHXH tự nguyện

Trường hợp người tham gia đóng tiền vào tài khoản ngân hàng của tổ chức dịch vụ thu thì sẽ không được cung cấp biên lai thu tiền. Người tham gia lưu giữ chứng từ nộp tiền qua ngân hàng để làm bằng chứng nộp tiền tham gia BHYT, BHXH qua tổ chức dịch vụ thu.

BHXH TP HCM đề nghị người tham gia nên cài đặt ứng dụng VssID hoặc cài đặt VNEID mức độ 2 để kiểm tra quá trình tham gia BHXH, BHYT (sau khoảng 10 ngày kể từ ngày đóng tiền cho tổ chức dịch vụ). Trường hợp kiểm tra không thấy thể hiện quá trình tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, người dân phải phản ánh ngay cho tổ chức dịch vụ thu, yêu cầu nộp tiền cho cơ quan BHXH hoặc phản ảnh đến cơ quan BHXH trên địa bàn để được giải quyết kịp thời.

Cũng theo BHXH TP HCM, nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong việc đăng ký tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, hiện nay BHXH TP HCM đã mở rộng mạng lưới thu BHXH, BHYT với 195 tổ chức dịch vụ thu, 1.020 điểm thu và 2.310 nhân viên thu, đảm bảo mỗi xã, phường thị trấn có ít nhất từ 1 đến 3 điểm thu.

Sau khi ký hợp đồng ủy quyền thu với cơ quan BHXH, các tổ chức dịch vụ thu hợp pháp sẽ thực hiện công tác vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình; Tiếp nhận hồ sơ, thu tiền, lập danh sách người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình chuyển cơ quan BHXH cấp sổ BHXH, thẻ BHYT cho người tham gia; Nhận sổ BHXH và thẻ BHYT từ cơ quan BHXH chuyển đến để trả lại cho người tham gia theo đúng quy định.

Tại các tổ chức dịch vụ thu phải treo biển hiệu; sử dụng Biên lai thu phí do cơ quan BHXH cung cấp hoặc Biên lai đã đăng ký với cơ quan BHXH; phải có nhân viên thu và phải nộp lại thẻ nhân viên thu khi thanh lý hợp đồng với cơ quan BHXH…