Một ví điện tử thông báo thu phí duy trì tài khoản không còn hoạt động 24 tháng từ 16-5

Trong một thông báo gửi tới người dùng mới đây, ShopeePay - ví điện tử thuộc hệ sinh thái Shopee - cho biết từ ngày 16-5 sẽ áp dụng chính sách phí duy trì tài khoản không hoạt động đối với các tài khoản không phát sinh giao dịch trong 24 tháng liên tiếp với mức phí tối đa 5.000 đồng/tháng, bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT).

Chính sách này áp dụng đối với tài khoản ví điện tử không phát sinh giao dịch chủ động (nạp tiền, chuyển tiền, rút tiền, thanh toán...) thành công trong ít nhất 24 tháng liên tiếp tính đến ngày 15 của tháng trừ phí. Ví dụ, phí duy trì tài khoản không hoạt động tháng 5-2025 sẽ áp dụng cho khách hàng không phát sinh giao dịch chủ động trong 24 tháng liên tiếp tính từ 16-5-2023 đến hết ngày 15-5-2025.

Bên cạnh đó, chính sách trên còn áp dụng cho tài khoản ví điện tử có số dư ví > 0 đồng hay những khách hàng đã đồng ý với điều khoản sử dụng của ShopeePay khi đăng ký mở và sử dụng ví điện tử ShopeePay.

Thời điểm bắt đầu thu phí hằng tháng sẽ trước ngày 26. Hệ thống sẽ tự động trừ từ số dư ví ShopeePay của khách hàng (không trừ từ tài khoản ngân hàng liên kết). Nếu tài khoản tiếp tục không phát sinh giao dịch chủ động trong 6 tháng liên tiếp, ShopeePay sẽ tiến hành đóng tài khoản và chấm dứt cung cấp dịch vụ.

Việc áp dụng chính sách thu phí này được ShopeePay cho biết là nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hệ thống vận hành. 

Theo dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tính tới tháng 6-2024, cả nước có hơn 34 triệu ví điện tử đang hoạt động (chiếm 59% trong tổng số 58 triệu ví điện tử đã kích hoạt).

Dù vậy, MoMo và ZaloPay là hai nền tảng có tỷ lệ người dùng cao nhất trong nhóm fintech, lần lượt đạt 61% và 36% trong quý IV/2024. 

MoMo hiện có khoảng 31 triệu người dùng, cung cấp các dịch vụ như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và mua sắm.

Trong khi đó, ZaloPay có lợi thế tích hợp với ứng dụng nhắn tin Zalo – nền tảng có hơn 77 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, giúp ví này mở rộng độ phủ thị trường.

Các nền tảng như ShopeePay và VNPay (nổi bật với hệ thống mã QR) cũng chiếm thị phần đáng kể nhưng đang chịu áp lực cạnh tranh ngày càng lớn từ phía các ngân hàng.