Người mua đổi, trả hàng sau khi xuất hoá đơn điện tử, người bán phải xử lý thế nào?

Theo số liệu từ Chi cục Thuế Khu vực II, tính đến ngày 28-5, toàn địa bàn TP HCM có khoảng 14.000 hộ kinh doanh thuộc đối tượng áp dụng theo quy định tại Nghị định 70/2025 đã đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền.

Ngày 12-6, ông Nguyễn Tiến Dũng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế Khu vực II (TP HCM), cho biết khi bán hàng hóa, các hộ kinh doanh bắt buộc phải lập hóa đơn theo đúng quy định. 

Thời điểm lập hóa đơn là thời điểm chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hàng hóa cho người mua, bất kể người bán đã thu được tiền hay chưa.

Trong trường hợp người mua trả lại hoặc đổi hàng sau khi đã nhận hóa đơn, hai bên cần lập biên bản xác nhận việc trả hàng. Người bán đồng thời phải lập hóa đơn điều chỉnh theo quy định tại khoản 13, Điều 1 của Nghị định số 70/2025/NĐ-CP. Trên hóa đơn mới, cần ghi rõ các thông tin điều chỉnh liên quan đến hóa đơn trước đó.

Các hộ kinh doanh cần tuân thủ nghiêm túc việc lập hóa đơn đúng thời điểm, bảo đảm đầy đủ nội dung theo thực tế giao dịch. Trường hợp hóa đơn có sai sót, cần lập hóa đơn điều chỉnh hoặc thay thế theo đúng quy định hiện hành. 

Ngoài ra, hộ kinh doanh phải lưu trữ đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan để phục vụ kiểm tra khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng; đồng thời thực hiện kê khai và nộp thuế đầy đủ, kịp thời để tránh bị xử phạt vi phạm hành chính.

Để hỗ trợ hộ kinh doanh áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, cơ quan thuế đã phối hợp với các nhà cung cấp giải pháp, dịch vụ, công ty tư vấn và đại lý thuế tổ chức các buổi tập huấn cho toàn bộ hộ kinh doanh trong khu vực. 

Đồng thời, Chi cục Thuế Khu vực II đã ký thỏa thuận với các tổ chức cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử và đại lý thuế nhằm cam kết miễn phí sử dụng dịch vụ, tư vấn trong thời gian từ 6 đến 12 tháng.

Ông Dũng cho biết thêm ngành thuế TP HCM sẽ thiết lập các đường dây nóng tại Chi cục Thuế Khu vực II và các đội thuế nhằm hỗ trợ trực tiếp và giải đáp thắc mắc cho hộ kinh doanh. Ngoài ra, các đội thuế sẽ phối hợp với các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, Hội Tư vấn Thuế và Đại lý Thuế TP HCM, trực tiếp đến từng doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn để hướng dẫn, hỗ trợ và kiểm tra việc triển khai thực hiện.