Người trẻ TP HCM và Hà Nội dẫn đầu xu hướng dùng AI

Theo kết quả được công bố trong bảng chỉ số trí tuệ nhân tạo (AI) thế giới của WIN (Mạng lưới nghiên cứu thị trường độc lập toàn cầu) mới đây, Việt Nam ghi dấu ấn khi xếp hạng thứ 6/40 quốc gia thuộc 5 châu lục (châu Á, châu Âu, châu Mỹ, châu Phi và châu Úc), đạt 59,2/100 điểm.

Bảng chỉ số này đo độ nhận thức, sử dụng, tin tưởng và lo ngại của người dân đối với AI.

Khảo sát trên được thực hiện tại Việt Nam bởi Indochine Research, mẫu khảo sát là 900 người tại 4 thành phố, trong khoảng thời gian từ tháng 12-2024 đến tháng 1-2025.

AI không còn xa lạ nhưng chưa thành thói quen

Theo WIN, Việt Nam xếp thứ 3 toàn cầu về mức độ tin tưởng (65,6 điểm) và thứ 5 về mức độ chấp nhận AI (71,6 điểm).

Các chỉ số về mức độ quan tâm, cảm giác thoải mái khi sử dụng và nhận thức về tính hữu ích của người Việt về AI cũng đều vượt quá mức trung bình toàn cầu.

Đây là những tín hiệu rõ ràng cho niềm tin vào công nghệ số đang ngày càng lớn trong xã hội Việt Nam, giúp củng cố vị trí của đất nước trong nhóm 10 quốc gia dẫn đầu.

Tuy nhiên, mức độ sử dụng thực tế còn khá khiêm tốn, chỉ đạt 37,6 điểm, xếp thứ 17/40 quốc gia. 

Theo tài liệu khảo sát, có khoảng 60% người đã từng sử dụng công nghệ AI, nhưng chỉ 3% sử dụng hằng ngày.

Giới trẻ là lực đẩy chính cho việc áp dụng AI

Nhóm người dùng AI chủ yếu là người trẻ từ 18-34 tuổi, đặc biệt là những người đang sinh sống tại hai đô thị lớn TP HCM và Hà Nội. Trong khi đó, người dân tại Đà Nẵng và Cần Thơ có tỉ lệ sử dụng AI thấp hơn đáng kể.

Trong nhóm trẻ nhất được khảo sát (18–24 tuổi), khoảng 9/10 người tại Hà Nội (89%) và TP HCM (87%) cho biết họ đã từng chủ động sử dụng công nghệ AI.

Người Việt quan tâm mạnh mẽ đến AI nhưng vẫn còn lo

Tại Việt Nam, 52% người được khảo sát bày tỏ sự lo lắng về cách AI thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân. Tiếp theo đó là nỗi lo AI có thể thay thế con người trong công việc, được chia sẻ bởi 48% người tham gia khảo sát.

Đây là một quan ngại phổ biến ở các nước đang phát triển và nước phát triển.