Nhiều kênh hỗ trợ tra cứu địa danh, địa chỉ mới

Tuy nhiên, dữ liệu gốc tại một số tính năng của ứng dụng vẫn chưa được cập nhật đầy đủ như nơi ở hiện tại tuy đã cập nhật chính xác phường mới, lại vẫn giữ nguyên tên khu phố cũ. Tính năng Căn cước Điện tử cũng lâm vào tình trạng tương tự. Ngoài ra, trường Nơi sinh bị bỏ trống, có người lại bị dùng tên địa danh nơi sinh cũ ghi vào Nơi tạm trú dù chẳng hề có tạm trú ở đó.

Theo Cục Thuế (Bộ Tài chính), bắt đầu từ ngày 1-7, công dân đã được cấp số định danh cá nhân sẽ sử dụng số này thay cho mã số thuế (MST) trong các giao dịch với cơ quan thuế. Không chỉ cá nhân mà cả hộ gia đình, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cũng sẽ sử dụng số định danh của người đại diện để thực hiện nghĩa vụ thuế thay vì dùng MST như hiện nay. Nhưng vào ngày 9-7, khi tra cứu trên các công cụ online, MST cá nhân vẫn còn thể hiện theo MST cũ.

Để khắc phục tình trạng này, ngày càng có thêm nhiều dịch vụ, ứng dụng online chủ động tham gia hỗ trợ cơ quan chính quyền lẫn người dân dễ dàng tra cứu địa danh, địa chỉ cũ và mới (sau sáp nhập). Nhiều ứng dụng đã dùng trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp cho việc tra cứu nhanh và chính xác hơn.

Đài Truyền hình TP HCM - HTV, vào cuối tháng 6 vừa qua, đã xây dựng trang web tra cứu nhanh thông tin 168 phường, xã, đặc khu của TP HCM, chỉ cần nhập tên của tỉnh thành, quận huyện và phường xã là có thể tìm được địa danh mới. Bưu điện Việt Nam cũng đã phát triển công cụ chuyển đổi tự động giữa địa chỉ cũ - mới (https://diachi.vnpost.vn), cho phép người dùng sử dụng cả hai dạng địa chỉ cũ và mới. Công cụ đã được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng My Vietnam Post. 

Tổng công ty này cho biết đã tổ chức kiểm thử hệ thống quy mô toàn quốc và đào tạo 100% nhân viên, bưu tá tại các điểm phục vụ để nắm vững quy trình xử lý địa chỉ theo danh mục mới. Tập đoàn Viettel ra mắt trợ lý AI sử dụng qua web, giúp tra cứu mọi thông tin về đơn vị hành chính mới cho toàn dân, tại trang web https://tracuuphuongxa.trolyao.org/. Người dùng nhập câu hỏi về địa chỉ, địa danh mới hay cũ vào Trợ lý ảo tra cứu đơn vị hành chính mới là AI sẽ cho ra kết quả. Đặc biệt là ứng dụng còn cung cấp thông tin chi tiết về việc thay đổi địa chỉ này và kèm cả đường dẫn để xem bản đồ.

Tất nhiên, người dân cần thận trọng lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ, ứng dụng có uy tín và chính thống để bảo đảm sự chính xác và sự an toàn thông tin cá nhân. Cơ quan chức năng cũng cần quan tâm kiểm tra để có thể kịp thời xử lý những đối tượng lợi dụng để thu thập thông tin người dùng hay gây rối ren.