“Khủng bố tinh thần” tại nơi làm việc

Nặng lời xúc phạm

Từ lâu nay, ở nhiều doanh nghiệp, tuy không có văn bản quy định cụ thể nhưng ai cũng ngầm hiểu lời nói của cấp trên là mệnh lệnh. Cấp dưới phải tuân theo một cách vô điều kiện. Điều đáng buồn là nhiều cấp trên đã lợi dụng điều đó để mắng nhiếc, xúc phạm CN.

Tuấn, CN Công ty May N. V (KCN Tân Bình), kể lại với giọng ấm ức: “Quá mệt mỏi vì bị ép tăng ca liên tục, chúng tôi đề nghị giảm tăng ca. Thế là bị bà quản lý M. mắng té tát: “Chúng tao mang tiền đến cho mà chúng mày còn chê à?”. Các CN nữ kể thêm rằng chuyện bị mắng nhiếc như vậy diễn ra thường xuyên vào những đợt tăng ca hay những lúc hàng về dồn dập làm không kịp.

Ở một công ty may có vốn đầu tư của Hàn Quốc đóng tại địa bàn quận 8 - TPHCM, mỗi khi có đợt kiểm tra của các cơ quan chức năng quận 8, cán bộ quản lý lại "soạn kịch bản" buộc CN trả lời theo ý họ. Nếu CN nào quá thật thà, “có sao nói vậy” thì khi đoàn kiểm tra ra về, sẽ nhận lãnh hậu quả ngay. Nhẹ thì là những câu quát tháo: “Đồ ngu, đồ lỗ tai trâu”; còn nặng hơn thì cắt thi đua, cắt chuyên cần...

Đối tượng thường phải gánh chịu nhiều lời mắng nhiếc nhất là CN mới. Nguyên nhân vì CN mới hay mắc lỗi, khi bị mắng chửi lại không dám phản ứng. Mai, CN một công ty gia công giày ở quận Gò Vấp-TPHCM, nhớ lại: “Hồi mới vô làm, vì chưa quen nên tôi may chậm, suốt cả tháng trời luôn bị mắng. Đến nỗi, mấy người bạn ở chung phòng cười ghẹo, hôm nào không bị chửi thì ăn cơm không ngon”.

Với nhiều CN Công ty May V. ở quận Gò Vấp, chuyện bị quản đốc mắng xảy ra như cơm bữa. Hết hàng, CN ngồi chơi cũng bị mắng; CN không làm theo cách được hướng dẫn mà làm theo cách của riêng mình để năng suất cao hơn cũng bị mắng.

Hậu quả khó lường

CN bị chửi mắng, quá sức chịu đựng đã dẫn đến phản ứng tiêu cực. Nhiều CN Công ty P. (quận Bình Tân - TPHCM) vẫn chưa quên chuyện một tổ trưởng sản xuất bị CN đón đường đánh vì thường xuyên mắng chửi, nhục mạ CN bằng những lời lẽ khó nghe. Sau khi vụ việc xảy ra, CN gây nên chuyện đã phải nghỉ việc. Tuy nhiên, từ đó chị tổ trưởng này không còn dám vô cớ la mắng, quát tháo CN nữa.

Bà Nguyễn Thị Minh Châu, Chủ tịch CĐ Công ty Phương Nam, nhìn nhận: “Hiện nay, người lao động đang phải chịu quá nhiều áp lực của việc làm, đời sống. Họ cũng bị stress. Chính vì vậy, khi bị dồn nén đến một mức độ nào đó sẽ dẫn đến bùng nổ. Mới đây, trong một đợt tập huấn của LĐLĐ quận, chúng tôi đã được nghe nói đến nhiều vụ ngừng việc tập thể có nguyên nhân do CN bị cán bộ quản lý chửi mắng, xúc phạm”.

Các chuyên gia tâm lý cho rằng thái độ thiếu tôn trọng, xem thường người lao động của cán bộ quản lý làm CN căng thẳng, mất tập trung dẫn đến năng suất lao động thấp, chất lượng sản phẩm kém, dễ xảy ra tai nạn lao động. Nghiêm trọng hơn là những hành vi gây hấn, xô xát mà hậu quả của nó có khi không thể lường được...