Báo động tình trạng thiếu an toàn ở các khu vui chơi

Công tác kiểm soát các biện pháp an toàn tại các khu vui chơi giải trí thông qua việc kiểm định định kỳ thiết bị trò chơi của các cơ quan chức năng vẫn chưa thật sự được chú trọng . Nhiều khu vui chơi cảm giác mạnh còn xem nhẹ những chấn động tâm lý của khách.

Tai nạn: Đã có bảo hiểm... lo

Cách đây không lâu, trong một buổi giải quyết khiếu nại tại Hội Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng liên quan đến vụ tai nạn xảy ra tại một công viên nước ở TPHCM khiến một người khách bị gãy hàm răng trên. đại diện ban giám đốc của đơn vị này cho rằng cách giải quyết tốt nhất là chuyển sang công ty bảo hiểm chi trả vì công viên nước đã mua bảo hiểm cho khách hàng. Tuy nhiên, căn cứ theo mức đền bù bảo hiểm thì chi phí không đủ để làm lại một cái răng chứ chưa nói đến phải làm cả hàm răng. Các trường hợp khiếu nại do bị gãy tay, gãy chân và các chấn thương khác cũng ngày càng nhiều. Nhìn chung, cách giải quyết của các đơn vị kinh doanh trò chơi cảm giác mạnh đều chuyển qua cho các công ty bảo hiểm bồi thường về mặt tai nạn.

Đại diện một công ty bảo hiểm tại TPHCM cho biết: Số tiền bảo hiểm tối đa cho một sinh mạng con người do các khu vui chơi giải trí mua đôi khi chỉ ở mức 10 triệu đồng/người. Đây là số tiền quá thấp, tuy nhiên do là loại hình bảo hiểm tự nguyện nên không thể bắt buộc các đơn vị này mua cao hơn.

Ông Lê Sơn Phong, Trưởng Phòng Nghiệp vụ – Thị trường, Công ty Bảo hiểm TPHCM, cho rằng: Cái khó để hạn chế tối đa tai nạn cho người tham gia trò chơi cảm giác mạnh là chưa có một tổ chức nào tại Việt Nam kiểm định độ an toàn các thiết bị vui chơi giải trí và mức chuẩn an toàn như thế nào là đạt.

Chưa chú ý đến chấn động tâm lý của khách

Chúng tôi tiếp cận một số  khu  vui chơi để tìm hiểu thêm thực tế. Tại khu vui chơi Vượt thác của một công viên vào ngày cuối tuần, hòa trong tiếng la hét của khách khi đang trên độ cao trượt xuống hồ nước, có nhóm thanh niên đang dỗ dành một người bạn gái. Hỏi ra mới biết cô gái cũng vừa tham gia trò chơi. Do không được hướng dẫn cách ngồi, cô đã ngồi ngay chỗ đầu tiên là nơi có cảm giác rơi xuống nhanh nhất và đối diện gần nhất với điểm rơi nên đã bị một phen hoảng hồn. Cô kể: “Ngay lúc đi lên em đã rất sợ do thấy bề ngoài tàu cũ kỹ, đi lên một cách chậm chạp,  đường ray phát ra tiếng kèn kẹt rợn cả người. Khi rơi xuống, em cảm tưởng như tim mình bị văng ra ngoài”.

Tại các công viên nước chúng tôi chứng kiến nhiều cảnh khách sau khi tuột ra khỏi ống trượt nước vẫn chưa ổn định lại tâm lý, tay chân run lẩy bẩy, không bước nổi lên lề...

Nguy hiểm hơn là tình trạng nhiều nhân viên tại các khu trò chơi cảm giác mạnh không theo dõi sát các diễn biến tâm lý của khách. Anh Thanh Tuấn, ngụ tại chung cư Hồ Văn Huê, quận Phú Nhuận, cho biết: Có lần anh tham gia trò chơi đu quay lộn. Khi đu đánh vài vòng liên tiếp, anh chịu không nổi nên bị ói thốc ói tháo. Anh liền giơ tay lên để báo hiệu với người hướng dẫn cho xuống, nhưng anh ta lại tưởng khách đang thích thú với trò chơi này nên liền vẫy tay chào lại. “Cả ngày hôm đó tôi nằm liệt một chỗ, đầu óc quay cuồng, thẫn thờ như người từ cõi chết trở về” - anh kể.