Lại thêm nhiều vụ xe gắn máy Trung Quốc gãy sườn, rã cổ

Thời gian gần đây, hiện tượng khiếu nại về chất lượng xe Trung Quốc (TQ) tăng vọt. Đã có hơn 20 trường hợp khiếu nại về các vấn nạn do xe máy TQ gây ra được gởi liên tục đến các văn phòng khiếu nại người tiêu dùng. Đó là chưa kể nhiều trường hợp người tiêu dùng đã âm thầm... “tự xử”.

Chỉ trong ngày 9-7-2002, Văn phòng Khiếu nại người tiêu dùng TPHCM tiếp nhận và giải quyết liên tục ba vụ khiếu nại về xe gắn máy TQ, trong đó có hai vụ gãy sườn và một vụ gãy cổ. Cả ba vụ đều xảy ra cho cùng kiểu xe FX 110 trên địa bàn huyện Thủ Thừa, tỉnh Long An.

Để có xe dùng trong những ngày tết cổ truyền, tháng 1-2002, anh Lý Thành Thái (ấp Bà Mĩa, xã Long Thuận, huyện Thủ Thừa, Long An) đến cửa hàng T.P (thị xã Tân An, Long An) “tậu” chiếc xe máy Zongshen kiểu FX 110 của TQ. Chưa kịp chạy hết “rô đa” thì vào một ngày tháng 3- 2002, trong lúc đang trên đường đi công việc về nhà, vừa qua dốc cầu Dây (xã Bình An) xe chưa kịp đổ hết dốc, bất chợt có cảm giác nằng nặng dưới gầm xe, anh Thái giảm ngay tốc độ và sau đó là một tiếng “rắc” đục, rồi cả lốc máy đập thẳng xuống mặt đường. Chiếc xe mang biển số 62 F8-6199 chỉ trong nháy mắt trở thành một khối sắt. Khi kiểm tra lại, phát hiện xe đã bị gãy sườn. Thế là anh Thái đưa xe trả về điểm bán, tại đây họ chỉ làm một việc đơn giản là cho thợ hàn lại nơi sườn bị gãy, rồi bảo anh cứ an tâm dùng tiếp (?!). Từ đó đến nay, anh Thái cảm thấy không an tâm mỗi khi điều khiển và quyết định khiếu nại.

Cũng rơi vào trường hợp tương tự, nhưng chị Trần Thị Hân (ấp 4, xã Mỹ Phú, huyện Thủ Thừa, Long An) còn có nguy cơ bị “xù” luôn cả giấy đăng ký xe. Ngày 11-1-2002, chị Hân đến cửa hàng K.T (thị xã Tân An, Long An) mua một xe máy TQ kiểu FX 110 để cho gia đình sử dụng. Tuy chưa có số đăng ký, nhưng anh Vũ - chồng chị - thường hay đem xe ra chạy “rô đa” ở các nơi gần nhà. Trung tuần tháng 2-2002, khi anh Vũ điều khiển xe cảm giác thấy là lạ, kiểm tra xe thì phát hiện hai mối hàn ở hai thanh sườn chính (phía dưới bình xăng lớn) đã bị gãy. Chị Hân có báo lại sự việc cho cửa hàng bán xe, thế nhưng nơi này vẫn “vô tư”, kể cả giấy đăng ký cho tới nay vẫn chưa có. Quá thất vọng, chị Hân phải “đề nghị trả xe lấy lại tiền”.

Cùng thời điểm trên, Văn phòng Khiếu nại người tiêu dùng TPHCM và Sở Thương mại TPHCM phối hợp với Văn phòng Khiếu nại người tiêu dùng phía Nam đã tiếp nhận và giải quyết vụ xe gắn máy TQ tự gãy cổ, gây chấn thương đầu khá nặng cho người điều khiển. Theo đơn khiếu nại của ông Quan Thạnh Cường (ấp Bà Mía, xã Mỹ Lạc, huyện Thủ Thừa, Long An), vào ngày 16-6-2002, con ông là Quan Phát Lộc đi làm về bằng xe máy TQ, kiểu FX 110 (mua tại cửa hàng T.D ở đường Trương Định, phường 1, thị xã Tân An, Long An) chạy với tốc độ chậm, đột nhiên phát hiện xe bị cứng cổ, con ông từ từ cho thắng xe lại nhưng xe chưa kịp dừng thì “chảng ba” cổ xe tự gãy lìa ra, hất con ông văng xuống đường bất tỉnh, người dân địa phương phải đưa đi Bệnh viện Long An cấp cứu. Qua giám định cho biết con ông bị chấn thương đầu, điều trị đến nay vẫn còn uống thuốc.

Những vụ khiếu kiện về các tình trạng xe máy TQ gãy cổ, rã sườn nêu trên không phải là lần đầu. Song, qua đó có thể củng cố thêm về nhận định xe máy TQ không đạt chất lượng. Liệu thời gian tới sẽ còn bao nhiêu trường hợp người tiêu dùng gặp rủi ro bất ngờ từ những chiếc xe máy kém chất lượng gây ra?