Lữ hành Saigontourist và AIG Việt Nam cam kết tiếp tục hợp tác bền vững, toàn diện

Diễn ra vào thời điểm Lữ hành Saigontourist và AIG Việt Nam vừa phối hợp thực hiện thành công các trường hợp bảo hiểm được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ, lãnh đạo hai bên cam kết tiếp tục hợp tác bền vững, toàn diện trong việc cung cấp dịch vụ và bảo đảm các quyền lợi bảo hiểm du lịch toàn cầu tối ưu nhất dành cho khách hàng của Saigontourist.

 
Trước đó, vào ngày 17-4, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist và Công ty Bảo hiểm AIG Việt Nam cũng đã tiến hành tái ký hợp đồng bảo hiểm du lịch toàn cầu giai đoạn 2013 - 2014 với mức bảo hiểm tối đa lên đến 2,1 tỉ đồng/khách/vụ và tăng thêm quyền lợi trong trường hợp chuyến đi bị lỡ nối chuyến ở nước ngoài. Lễ ký kết này nằm trong chương trình đặc biệt “Tặng toàn bộ phí bảo hiểm du lịch toàn cầu” do Lữ hành Saigontourist tiên phong hợp tác cùng Bảo hiểm AIG Việt Nam thực hiện từ năm 2006 với gói bảo hiểm du lịch nước ngoài cao nhất trên thị trường du lịch hiện nay, hiện chỉ có tại Lữ hành Saigontourist.
 
Ông Võ Anh Tài, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, phát biểu: “Qua thực tế hợp tác với bảo hiểm AIG Việt Nam liên tục từ năm 2006 đến nay, Saigontourist đặc biệt đánh giá cao tính chuyên nghiệp, phạm vi áp dụng bảo hiểm và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của hệ thống hỗ trợ khẩn cấp toàn cầu Travel Guard, góp phần mang lại sự hài lòng cho khách hàng của Saigontourist trong và sau mỗi chuyến đi. Đây tiếp tục là cơ sở để Saigontourist cùng với AIG ViệtNam thắt chặt, thúc đẩy quan hệ hợp tác lâu dài và toàn diện, cung cấp những dịch vụ tốt nhất nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu và quyền lợi của khách hàng”.
 
Thực tế trong những năm qua, chương trình tặng bảo hiểm du lịch của Lữ hành Saigontourist đã góp phần tích cực làm thay đổi nhận thức của du khách Việt Nam về sự cần thiết của bảo hiểm du lịch và về chất lượng dịch vụ bảo hiểm tại Việt Nam theo hướng tích cực hơn. Qua thực tế chứng kiến và trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG Việt Nam, du khách hoàn toàn tin tưởng và an tâm với dịch vụ của Lữ hành Saigontourist.
 
Với gói bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG (Hoa Kỳ) do Lữ hành Saigontourist tặng miễn phí cho du khách, khách hàng được hưởng 17 quyền lợi khác nhau từ Hỗ trợ y tế ở nước ngoài, Hỗ trợ trong trường hợp tai nạn cá nhân, Hỗ trợ đi lại, Quyền lợi mở rộng trong trường hợp xảy ra khủng bố, thiên tai, dịch bệnh (bao gồm bệnh cúm gia cầm)… Trong số đó, từ năm 2012, hợp đồng mở rộng thêm các quyền lợi mới như quyền hưởng bồi hoàn khi hủy bỏ chuyến đi đã được đặt trước vì một số lý do bất khả kháng… Đối với các quyền lợi bảo hiểm còn lại, giá trị bảo hiểm cũng được nâng cao: tăng bình quân từ 3 đến 5 lần so với mức bảo hiểm trước đây; đặc biệt, chi phí y tế cho tai nạn và ốm đau ở nước ngoài có thể được chi trả tới mức gần 1,6 tỷ đồng/khách/vụ (tăng 2,5 lần so với trước đây). Khách hàng còn được hưởng thêm quyền lợi bồi hoàn khi bị lỡ nối chuyến ở nước ngoài, được thanh toán các chi phí phát sinh thực tế cho việc ăn, ở và đi lại với mức bồi hoàn tối đa là 4.200.000 đồng.
 
Đặc biệt, du khách được hưởng Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp toàn cầu Travel Guard nhanh chóng, hiệu quả khi khách hàng cần sự tư vấn, hỗ trợ chi phí y tế và trợ giúp tại nước ngoài… với mức bảo hiểm tối đa lên đến 2,1 tỷ đồng/khách/vụ (đối với các tuyến Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi, Úc, New Zealand và Nhật Bản) và 630 triệu đồng/khách/vụ (đối với các tuyến du lịch nước ngoài còn lại). Chương trình tiếp tục áp dụng cho toàn bộ khách hàng du lịch nước ngoài, bao gồm tất cả khách du lịch thuần túy và khách hàng doanh nghiệp đi tour trọn gói của Lữ hành Saigontourist trên toàn quốc với giá tour, chương trình tour và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tour không đổi. Chương trình đặc biệt Tặng toàn bộ phí bảo hiểm du lịch toàn cầu của Lữ hành Saigontourist với các cấp độ và quyền lợi bảo hiểm tốt nhất là một trong những chiến lược quan trọng trong giai đoạn hội nhập và phát triển, nhằm tăng cường hợp tác quốc tế, mở rộng quan hệ toàn cầu, liên kết chặt chẽ với các đối tác hàng đầu thế giới để mang lại dịch vụ với tiêu chuẩn tốt nhất, phục vụ khách hàng của Lữ hành Saigontourist.
 
Đồng thời với gói bảo hiểm du lịch toàn cầu của AIG (Hoa Kỳ), từ ngày 01-4, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist tăng mức bảo hiểm du lịch nội địa của Bảo hiểm Bảo Minh với mức bồi hoàn tối đa lên đến 100 triệu đồng/khách/vụ (thay cho mức 60 triệu đồng/khách/vụ trước đây), dành cho tất cả khách hàng đi các tour nội địa trọn gói của Lữ hành Saigontourist khởi hành trên toàn quốc.
 
Với các cấp độ và quyền lợi bảo hiểm tốt nhất hiện nay, chương trình tặng miễn phí toàn bộ phí bảo hiểm du lịch là một phần quan trọng trong chiến lược liên kết với các thương hiệu đối tác hàng đầu toàn cầu để chăm sóc khách hàng, thể hiện đẳng cấp và sự khác biệt của Lữ hành Saigontourist - “luôn quan tâm và đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết”. Thông qua chương trình này, khách hàng là các công ty, doanh nghiệp luôn tin cậy chọn Saigontourist để triển khai các chương trình MICE (du lịch kết hợp tổ chức sự kiện, khen thưởng, hội nghị, team building...) và khách du lịch thuần túy sẽ càng thêm an tâm, hài lòng khi tham gia các chương trình tour của Saigontourist trong giai đoạn xu thế, tình hình thế giới có nhiều biến động như hiện nay.
 
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist  (45 Lê Thánh Tôn - Quận 1. ĐT: 08 38279279 – 207. HP: 0913383852. Webiste: www.dulichhe.com, www.dulichdoanhnghiep.com).