Theo Daily Mail, hành trình từ Gatwick tới sân bay Heathrow chỉ mất khoảng 1 giờ nếu đi bằng xe buýt, nhưng phải hơn 9 tiếng sau đó hành khách mới tới nơi bởi họ không được pho ra khỏi máy bay và được thông báo rằng phải đợi phi hành đoàn thứ 2 mới được huy động tới. Điều trớ trêu là phi hành đoàn này lại bị lạc đường ở sân bay Gatwick.
Phát ngôn viên của sân bay Gatwick cho biết quyết định giữ hành khách trên máy bay là trách nhiệm của hãng hàng không liên quan.
Hành khách trên khoang, trong đó có một số người bị tiểu đường và một phụ nữ mang thai 7 tháng, được uống chút nước và cho thuốc, còn lại các hành khách khác đều rất đói và khát.
Lúc 12 giờ GMT, phi hành đoàn thứ 2 tới nơi nhưng máy bay vẫn chưa thể thực hiện hành trình 70 km qua đầu kia của thành phố do luật hàng không hạn chế thời gian mà mỗi phi hành đoàn làm việc trong một ca.
Khoảng 14 giờ GMT, hành khách tập trung tại buồng lái đòi có lời giải thích thỏa đáng nhưng không nhận được câu trả lời.
Rahul Joglekar, phóng viên BBC có mặt trên chuyến bay, cho biết không khí trong máy bay bắt đầu nóng dần và hành khách vô cùng tức giận. "Một đám hành khách tập trung gần khoang lái, yêu cầu phi công giải thích song các phi công không chịu ra", Jogleka cho hay.
Và thế là sau 9 tiếng chờ đợi, chuyến bay mới được tiếp tục lại lúc 16 giờ GMT, và tới Heathrow 20 phút sau đó.
Bình luận (0)