Gần 350 hành khách của VNA đã không thể làm thủ tục lên máy bay tại nhà ga T1 Nội Bài đúng giờ quy định. Trong đó, những hành khách bay chuyến sớm nhất có mặt tại sân bay từ 5 giờ sáng. Sự cố được khắc phục lúc 6h30 nhưng phải tới 8 giờ 40 khách trên các chuyến bay này mới có thể tiếp tục hành trình.

Bộ phận làm thủ tục cho khách của VNA cho biết, khi đường truyền SITA bị đứt, VNA phải mở hệ thống dự phòng để làm thủ tục cho khách. Được biết, sự cố tương tự trên đường truyền SITA cũng đã từng xảy ra trước đây.

N.N