Giám đốc Medic Phan Thanh Hải: Bác sĩ phải giỏi chuyên môn và sẵn sàng đối thoại

+Phóng viên: Bác sĩ có cảm xúc gì khi quay về với mốc thời gian xây dựng Medic tháng 1 năm 1990?

-BS PhanThanh Hải: Thời gian trôi nhanh quá, có lẽ do mình bị cuốn vào công việc, một loại công việc mới mẻ đòi hỏi sự khám phá và không ít mạo hiểm. 17 năm, dài lắm, chông gai lắm nhưng tôi vẫn cảm thấy chưa mệt mỏi trên đường đi của mình dù tuổi tác không thể cưỡng lại thời gian.

+ Chừng ấy năm để có một trung tâm chẩn đoán y khoa tư nhân thuộc loại hàng đầu cả nước như hiện nay, bác sĩ có thể đã hài lòng?

- Tôi chỉ cảm thấy vui trên từng chặng phát triển chứ không thể nói là hài lòng, bởi hài lòng là chấm hết mà mọi thứ , như chúng ta thấy, dường như chỉ mới bắt đầu.

+ Nếu phải khái quát hoạt động chẩn đoán của Medic, đặc biệt trong những năm gần đây, bác sĩ sẽ nói gì? Medic đã thật sự đáp ứng nhu cầu của người bệnh cả về trang thiết bị và chất lượng chẩn đoán?

- Trước hết chúng tôi xác định Medic đã đi đúng hướng và cơ bản đáp ứng như cầu của số đông người bệnh. Chúng tôi đã trang bị từ những phương tiện chẩn đoán thông thường thiết yếu đến các máy móc hiện đại như siêu âm màu 3 và 4 chiều, CT loại 64 mặt cắt, MRI (cộng hưởng từ) cường độ 1,5T. Tất cả đều thuộc hàng top ten của thế giới hiện nay, nó cho phép “đọc được” những “vấn đề sâu xa” trong cơ thể người bệnh.

+ Để rồi… đến lượt mình, Medic lại rơi vào quá tải?

- Thật khó tránh khỏi điều đó khi ngày càng nhiều người bệnh chủ động tìm đến. Tất nhiên Medic phải cố gắng xoay xở bằng cách nới rộng thời gian khám bệnh từ 4 giờ sáng đến 10 giờ đêm để giải quyết cho khoảng 2.000 người mỗi ngày.

+ Cũng có những trường hợp chính Medic trở thành đơn vị trung chuyển, giới thiệu người bệnh ra nước ngoài, sao vậy?

- Tất nhiên khó tránh khỏi những ca phức tạp vượt quá khả năng của Medic. Trong trường hợp này, trước hết chúng tôi trao đổi qua internet với các bệnh viện ở Singapore hoặc ở Mỹ để thảo luận về hướng chẩn đoán, nếu không giải quyết được mới chuyển bệnh. Nơi chuyển bệnh, nếu có, thường là Singapore.

+ Medic cũng có 2 cơ sở chẩn đoán cùng thương hiệu ở Campuchia và Lào, nghe đâu phát triển không được như ý?

- Hai cơ sở này được xây dựng đã khá lâu, trang bị trung bình chỉ để thu hút những người bệnh có thu nhập trung bình. Trước mắt không khả thi, nhưng về lâu dài, hy vọng nó sẽ là những cầu nối đưa nhiều người bệnh từ 2 nước bạn đến với Medic TPHCM.

- Medic được biết đến như là nơi hội tụ của các bác sĩ có tay nghề cao thuộc nhiều lĩnh vực, bác sĩ có thể giới thiệu về chiến lược nguồn nhân lực?

+ Medic phát triển trên cơ sở suy nghĩ bằng khối óc và đi bằng đôi chân của mình. Chúng tôi chọn bác sĩ trẻ có niềm tin vào cơ chế “tự sống còn” và “nâng cao tay nghề để tồn tại”. Đây luôn là môi trường để các bác sĩ tự học, học đồng nghiệp, học thầy, học ở nước ngoài. Medic hướng đến người có thực tế- thực tài hơn khả năng lý thuyết và sự hào nhoáng của bằng cấp. Hiện chúng tôi có 150 bác sĩ.

- Chiến lược con người của Medic chắc hẳn phải tính đến yêu cầu hội nhập quốc tế của ngành y tế VN, thưa bác sĩ?

- Rõ ràng là như vậy! TPHCM đang triển khai xây dựng khu y tế kỹ thuật cao ở quận Bình Tân. Tại đây, riêng trên diện tích 50.000 m², Medic đầu tư 50 triệu USD xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật theo chuẩn ASEAN và Mỹ, dự kiến hoàn thành trong 5 năm. Trước mắt, trong năm 2007 này sẽ đưa vào hoạt động khu điều trị ung thư.

Hy vọng với chính sách cởi mở, Medic có thể thu hút các bác sĩ Việt kiều và chuyên gia y tế từ các nước. Các chương trình chuyển giao công nghệ và đào tạo nhân lực theo chuẩn quốc tế cũng sẽ được xúc tiến mạnh mẽ. Rất hy vọng như vậy.

+ Kể cả khả năng mở rộng ảnh hưởng ra các nước trong khu vực?

- Medic sẽ có kế hoạch đưa các dịch vụ kỹ thuật cao đến những nước trong vùng như Malaysia, Indonesia, Singapore…, tất nhiên với mức giá cao hơn trong nước. Medic cũng tính đến khả năng khám, điều trị cho cả Việt kiều có bảo hiểm y tế tại Mỹ.

+ Bác sĩ có nghĩ rằng hiện vẫn còn những rào cản về mặt cơ chế, chính sách ảnh hưởng đến hoạt động hội nhập của các cơ sở y tế, trong đó có Medic?

- Tôi nghĩ, tình hình phát triển của ngành y tế nước ta hiện nay cần có một số quy chế thông thoáng hơn, như về hợp tác với y tế nước ngoài; về chuyển giao kỹ thuật mới; về mua sắm máy móc… để giúp các cơ sở y tế có điều kiện đi nhanh và vươn xa.

+Hoạt động trong bối cảnh đất nước phát triển và hội nhập quốc tế, bác sĩ có lường trước những diễn biến về y đức trong đội ngũ thầy thuốc của Medic?

-Tác động của điều kiện mới là khó tránh khỏi. Tuy nhiên, chúng tôi có quan niệm về y đức tương đối mở theo xu hướng của y tế hiện đại, nghĩa là bác sĩ phải giỏi chuyên môn và sẵn sàng đối thoại cởi mở với người bệnh như một người bạn. Chúng tôi cần những bác sĩ theo tiêu chí đó.

+ Xin cảm ơn bác sĩ và chúc ông có nhiều ý tưởng mới!