Hàng không vẫn bay, du lịch tính chuyện đổi tour

Chiều 14-11, Cục Hàng không Việt Nam đã tổ chức cuộc họp với các cơ quan của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng, Văn phòng Thường trực Ủy ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia nhằm triển khai các biện pháp cấp bách về bảo đảm an ninh hàng không.

Khách du lịch thưa thớt trước Khải Hoàn Môn, Paris - Pháp sáng 14-11 Ảnh: HỒNG LINH

Theo đó, Cục Hàng không Việt Nam quyết định chưa yêu cầu Vietnam Airlines dừng các chuyến bay đi Pháp. Trong ngày, chuyến bay VN19 khởi hành từ Hà Nội đi Paris đã hạ cánh an toàn tại sân bay Charles De Gaulle lúc 6 giờ 2 phút (giờ địa phương, tức 13 giờ 2 phút giờ Việt Nam). Hành khách làm thủ tục ra khỏi sân bay bình thường. Ngoài ra, chuyến bay VN18 khởi hành từ Paris đi Hà Nội cất cánh lúc 12 giờ 10 phút (giờ địa phương, tức 19 giờ 10 phút giờ Việt Nam).

Vietnam Airlines khuyến nghị việc làm thủ tục an ninh vào sân bay có thể sẽ mất nhiều thời gian hơn nên các hành khách đi từ Paris nên đến sân bay sớm ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành và chuẩn bị kỹ các giấy tờ tùy thân. Hành khách có nhu cầu kiểm tra thông tin về các chuyến bay đến/đi từ Pháp có thể liên hệ đường dây nóng, số điện thoại +84.4 913685496.

Để hỗ trợ hành khách, Vietnam Airlines quyết định miễn phí đổi vé máy bay đã được xác nhận chỗ trên các chuyến bay giữa Việt Nam và châu Âu (Pháp, Đức, Anh, Nga) trong 2 ngày 14 và 15-11. Hiện hãng đang khai thác 10 chuyến/tuần từ Việt Nam đến Paris.

Với ngành du lịch, bà Trần Thị Việt Hương, Giám đốc truyền thông tiếp thị Công ty Du lịch Vietravel, cho hay đã yêu cầu rà soát, thống kê và cập nhật tình hình đi tour, thực trạng an toàn du lịch ở các nước châu Âu.  Đến chiều 14-11, các đoàn từ Pháp về Việt Nam cũng như các đoàn chuẩn bị du lịch sang Pháp vẫn khởi hành theo lịch trình. Từ ngày 15 đến 21-11, khoảng 10 đoàn của Vietravel đi châu Âu có dừng tham quan Pháp vẫn khởi hành như lịch trình. Với những du khách đã đặt tour đến Pháp nhưng chưa đi, bà Hương cho biết trong trường hợp bất ổn kéo dài hoặc phát sinh yếu tố làm ảnh hưởng đến tour, Vietravel sẽ tư vấn hỗ trợ khách hàng điều chuyển tour theo lịch trình mới.

Ông Võ Anh Tài, Tổng Giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, khẳng định các đoàn khách của công ty đang ở Pháp vẫn an toàn. Tùy vào tình hình thực tế, công ty sẽ có biện pháp và xử lý kịp thời trên tinh thần bảo đảm quyền lợi cũng như sự an toàn cho du khách.

Theo ông  Lại Minh Duy, Tổng Giám đốc Công ty Du lịch TST Tourist, từ nay đến đầu tháng 12, công ty sẽ có khoảng 3-4 đoàn khởi hành đến các nước châu Âu, trong đó có Pháp. Với  tình hình hiện nay và tác động từ vụ khủng bố ở Paris, công ty đang làm việc với một số đối tác để tính phương án đổi điểm đến Paris và thay bằng một số điểm đến khác an toàn hơn. Lâu nay, Pháp (nhất là thủ đô Paris) là điểm đến hàng đầu được du khách Việt ưa chuộng trong lịch trình khám phá châu Âu. Nay Paris xảy ra các vụ tấn công, dù du khách Việt vẫn an toàn và an ninh tại điểm đến này được thắt chặt nhưng tâm lý của du khách chắc chắn bị ảnh hưởng nên việc chuyển hướng, đổi lịch trình là cần thiết.