Náo loạn đăng ký thuê bao trả trước

Tại nơi đăng ký của Vinaphone trên đường Nguyễn Du, xe gắn máy của người đi đăng ký tràn ngập từ lề đường xuống lòng đường. Nhìn vào trong các quầy đều dày đặc người, chen chúc nhau trước các bàn đăng ký.

Một chị hoảng hốt khi phát hiện sau khi nhắn số 1414 gửi tttb trên máy của mình lại cho kết quả tên...lạ hoắc. Chị đưa tôi xem thì thấy ghi: bui van cuong, số CMND, ngày tháng năm sinh hẳn hoi, lại có cả ngày đăng ký của người lạ kia là 14-12-2009! Như vậy nếu hôm nay chị không đăng ký kịp thì khả năng số thuê bao của mình "bay" sang kẻ khác.

"Chẳng hiểu họ làm ăn kiểu gì? Sao lại có người nhận số thuê bao của tôi trước thời hạn thế này? Hay là có ai đã "đặt chỗ" số điện thoại của tôi, nếu hết ngày hôm nay mà tôi không đăng ký chắc chắn số của mình sẽ mất về bui van cuong nào đó", chị lắc đầu ngao ngán.
 
Ngã tư 3 Tháng 2 - Sư Vạn Hạnh (quận 10, TPHCM) cả ngày hôm nay đều trong tình trạng kẹt xe do dòng người đổ về đăng ký thuê bao trả trước tại trung tâm điện thoại Viễn Thông A. Có mặt tại đây lúc 15 giờ chiều 31-12, nhiều người không thể nào tìm được một chỗ gửi xe để vào bên trong.

Tại tầng một, rất đông người chen vai quây kín các quầy tiếp nhận hồ sơ. Nhiều người cố chen được vào đến nơi lại thất vọng lội ngược trở ra vì chưa photo chứng minh nhân dân và sim điện thoại.

Sau khi hồ sơ được nhận vào, khách hàng lên lầu hai và tiếp tục… trường kỳ chờ đợi. Căn phòng khá nhỏ trong khi quá nhiều người nhồi nhét nên không khí rất bí.

Do quá đông lại không có micro nên các nhân viên phải hét lên gọi tên khách hàng. Những khách hàng bên ngoài phải “tiếp sức” bằng cách gọi chuyền tên. Hễ nghe đến tên ai, khách hàng lại phải chen vào, chìa chứng minh nhân dân và… đưa mặt cho nhân viên xác nhận.

Ngã tư 3 Tháng 2 - Sư Vạn Hạnh kẹt cứng cả ngày

Trong lúc chờ đợi, hầu hết câu hỏi mà mọi người hỏi nhau là: “Chờ được bao lâu rồi?”. Câu trả lời trung bình là “Hơn một tiếng”! Riêng chú N.V.T. (ngụ quận 10, TPHCM) ngao ngán: “Tôi chờ hơn 3 tiếng rồi mà vẫn chưa thấy gọi tên”.

Chờ đợi mất mấy tiếng chỉ để chờ nghe nhân viên bảo: “Xong rồi, anh có thể về” trong vòng chưa đến một phút nhưng ai cũng thở phào. Chen ra với nụ cười… hết hơi, anh L.T.H. không nói được tiếng nào trong khi mọi người chung quanh đồng loạt… chúc mừng anh.

Còn chị H. phải bỏ việc cả ngày hôm nay để đăng ký cho xong. Chị ngao ngán kể với mọi người: “Tôi đến trung tâm đăng ký ở số 270 Lý Thường Kiệt, quận 10 từ 12 giờ trưa. Đợi đến 15 giờ chiều thì khách hàng và nhân viên đánh nhau do đông quá, gọi nhầm tên. Hỗn loạn quá nên tôi đành bỏ luôn 3 tiếng chờ đợi, chạy qua đây… chờ lại từ đầu”.

Tuy vậy, trung tâm Viễn Thông A này thuộc loại "dễ thở" nhất. Tại nhiều trung tâm khác không còn cả chỗ đứng chân. Còn tại Trung tâm Mobifone trên đường Bà Huyện Thanh Quan đã xuất hiện tình trạng “cò” đăng ký với giá 30.000 đồng/thuê bao.