Ngày 30-1, ngày làm việc thứ 3 nhưng là ngày đầu của tuần mới năm Quý Mão, các cơ quan hành chính tại TP HCM hoạt động trong bầu không khí thoải mái. Người dân đến liên hệ và ra về với tâm trạng vui vẻ.
Người dân đến làm thủ tục tại phường Bình Hưng Hòa B, quận Bình Tân, TP HCM. Ảnh: TRƯỜNG HOÀNG
Không có tình trạng trễ nải sau Tết
Cán bộ, công chức, viên chức TP HCM đã trong tâm thế sẵn sàng phục vụ người dân ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Ghi nhận của phóng viên tại UBND quận Phú Nhuận, các thủ tục hành chính của người dân đều được giải quyết chu đáo, tận tình.
Còn tại quận Bình Tân, là một trong những người đầu tiên đến UBND phường Bình Hưng Hòa A để làm thủ tục hành chính, anh Nguyễn Văn Tâm cho biết trước khi đến phường đã xác định sẽ phải chờ đợi lâu nhưng tới nơi thì thấy mọi thủ tục được giải quyết nhanh chóng. Tuy là những ngày đầu xuân nhưng cán bộ, công chức phường đã bắt tay vào công việc. Cán bộ rất nhiệt tình giúp đỡ người dân nên ai cũng hài lòng, không mảy may có tiếng than phiền.
Các phường khác như Bình Hưng Hòa B, Bình Trị Đông, An Lạc A… tinh thần làm việc của cán bộ và tâm trạng của người dân cũng tương tự. Theo ông Nguyễn Minh Nhựt, Chủ tịch UBND quận Bình Tân, mặc dù không khí những ngày đầu xuân vẫn hiện diện khắp nơi nhưng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các đơn vị trên địa bàn quận đã bắt tay ngay vào công việc sau buổi họp mặt đầu năm ngắn gọn. Quận đã chỉ đạo về việc tăng cường thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, đơn vị thuộc quận, yêu cầu làm việc nghiêm túc, bảo đảm tiến độ, chất lượng giải quyết công việc cho người dân.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở UBND TP Thủ Đức trong sáng 30-1. Ảnh: QUỐC ANH
Hào hứng với không khí đầu năm
Tại UBND quận Tân Phú trong sáng 30-1, nhiều người dân đến bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả để làm các thủ tục hành chính. Không khí làm việc tại đây diễn ra khẩn trương. Một người dân là chị Phạm Thị Vân (phường Phú Thọ Hòa) đến để làm thủ tục sang tên tài sản cho hay các thủ tục được giải quyết rất nhanh. "Những chỗ nào tôi không biết thì được hướng dẫn cặn kẽ. Không khí của buổi làm việc ngày đầu năm rất vui vẻ, ai cũng niềm nở. Người dân chúng tôi rất hài lòng" - chị Vân chia sẻ cảm tưởng.
Bà Trần Thị Hồng Cúc, Chánh Văn phòng UBND quận Tân Phú, cho biết ngay từ trước khi nghỉ Tết, từng cơ quan, đơn vị của quận đã tổ chức các buổi sinh hoạt. Qua đó, quán triệt về thời gian, tác phong làm việc trong cán bộ, công chức. Do vậy, khi kết thúc kỳ nghỉ Tết thì toàn bộ cán bộ, công chức đều có mặt đầy đủ tại cơ quan làm việc và bảo đảm bắt tay vào công việc ngay.
Cũng trong sáng 30-1, ghi nhận tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ số 2 của UBND TP Thủ Đức (ở phường Hiệp Phú) cho thấy trái với cảnh tấp nập, người dân chờ đợi làm thủ tục như mọi khi thì quang cảnh ở đây khá vắng, sảnh chờ thông thoáng, lác đác vài người dân tới làm thủ tục hành chính.
Bà Nguyễn Thị Gái (67 tuổi, phường Linh Xuân) chạy xe đạp đến từ sớm để làm thủ tục về hộ tịch. Bà Gái kể những ngày làm việc đầu năm thường thuận lợi, cơ quan hành chính vắng vẻ, tới làm thủ tục hành chính cũng nhẹ nhàng. Đến đây, người dân không phải bốc số mà được hướng dẫn vào ghế chờ đợi và tới lượt gọi.
Tại Văn phòng Đăng ký đất đai TP Thủ Đức, 23 quầy tiếp nhận hồ sơ sẵn sàng phục vụ người dân nhưng chưa tới 10 quầy tiếp nhận, phần còn lại cán bộ khá thảnh thơi, chờ đợi. Trong khi đó, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TP Thủ Đức tại trụ sở UBND TP Thủ Đức (phường Thạnh Mỹ Lợi), không khí có phần nhộn nhịp với hàng chục người đến làm thủ tục. Họ đều ra về trong tâm trạng thoải mái.
Nhanh hơn mong đợi
Vòng về huyện Hóc Môn, chúng tôi tới UBND xã Xuân Thới Thượng. Khác với không khí vắng vẻ ngày đầu tiên làm việc lại của cơ quan nhà nước (mùng 6 Tết), bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của UBND xã sáng 30-1 có rất đông người dân đến làm thủ tục hành chính. Trong đó, đông nhất là quầy giải quyết BHYT, BHXH.
Khác với ngày làm việc trước đó, trong sáng 30-1, đông người tới UBND xã Xuân Thới Thượng liên hệ giải quyết công việc. Ảnh: THU HỒNG
Vừa lấy số thứ tự 71 tại quầy tự động, chị Nguyễn Thị Huyền (xã Xuân Thới Thượng, huyện Hóc Môn) cho biết trước Tết do lu bu việc nhà, việc cơ quan nên chưa thể đến UBND xã mua BHYT mới. Sợ BHYT hết hạn, đổi mất thời gian nên sáng mùng 9, chị vội đến đây để mua BHYT mới.
"Nhìn qua nhìn lại chỉ có quầy BHYT là đông nhất. Tuy đông nhưng thời gian chờ cũng không lâu" - chị Huyền nói và cho biết rất hài lòng khi được giải quyết nhanh hơn mong đợi.
và quét mã QR
Bình luận (0)