Trong các ngày 7, 8-5, các cơ quan chức năng Việt Nam, các cơ quan đại diện Việt Nam tại Mỹ, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) và các cơ quan chức năng Mỹ đã phối hợp chặt chẽ thực hiện chuyến bay chở 343 công dân Việt Nam từ sân bay San Francisco, bang California về nước an toàn. Hành khách trên chuyến bay đến từ nhiều bang ở Mỹ, bao gồm nhiều trẻ em dưới 18 tuổi (trong đó có trẻ sơ sinh 3 tháng tuổi), du học sinh không có nơi lưu trú do ký túc xá đóng cửa, người cao tuổi, người có bệnh nền và các trường hợp đặc biệt khó khăn khác.

Video máy bay Vietnam Airlines lần đầu tiên xuất hiện tại sân bay San Francisco, bang California, Mỹ

Trước đó, từ tháng 4-2020, các Cơ quan đại diện Việt Nam tại Mỹ đã phối hợp liên hệ, lập danh sách để cơ quan có thẩm quyền trong nước tổ chức chuyến bay đưa các công dân Việt Nam tại Mỹ về nước. Tính đến ngày 10-4, Đại sứ quán Việt Nam tại Mỹ và các Cơ quan đại diện tại Mỹ đã nhận được gần 1.000 đơn đăng ký nhu cầu về nước và đã chuyển các cơ quan trong nước xem xét, xử lý. Con số này sau đó tiếp tục tăng lên.

Việc thực hiện chuyến bay được giao cho Vietnam Airlines.

Ban đầu, chuyến bay dự kiến khởi hành từ San Francisco vào ngày 2-5 song sau đó đã bị hoãn do thủ tục phía Mỹ liên quan đến nhiều cơ quan chức năng khác nhau, Vietnam Airlines chưa tiếp nhận đủ các giấy phép cần thiết để thực hiện chuyến bay.

Trong khi đó, do thông tin về việc hoãn chuyến bay dự kiến ngày 2-5 được Vietnam Airlines thông báo rất gần giờ bay nên mặc dù Đại sứ quán và các Cơ quan đại diện đã ngay lập tức thông tin đến từng công dân tham gia chuyến bay (qua điện thoại và thư điện tử), nhiều người đã có mặt tại San Francisco hoặc đang trên đường di chuyển đến đây. Để hỗ trợ các công dân này, Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại San Francisco đã cử nhiều nhóm cán bộ ra sân bay tiếp đón, tới các địa điểm những công dân này đang tạm trú để hỗ trợ, giúp bố trí phương tiện di chuyển, chỗ ở tạm thời, cung cấp nhu yếu phẩm và đồ bảo hộ cho những người có nhu cầu trong thời gian chờ Vietnam Airlines xử lý các vướng mắc để có thể thực hiện chuyến bay đưa công dân về nước trong thời gian sớm nhất có thể.

Sau đó, Bộ Ngoại giao, Bộ Giao thông Vận tải, Đại sứ quán và các cơ quan đại diện Việt Nam khác tại Mỹ đã tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng Việt Nam và Mỹ hỗ trợ Vietnam Airlines giải quyết các thủ tục, tiếp nhận đầy đủ các giấy phép cần thiết để triển khai chuyến bay cũng như tìm các phương án phù hợp để đưa công dân ta về nước trong thời gian sớm nhất có thể. Công tác xin cấp phép bay trải qua nhiều khâu, thực hiện với nhiều đơn vị trong nhiều ngày để nhà chức trách Mỹ đi đến quyết định cấp phép cho chuyến bay hồi hương công dân Việt Nam khởi hành vào ngày 7-5.

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 2.

Tổng Lãnh sự Việt Nam tại San Francisco Nguyễn Trác Toàn chụp ảnh cùng các bạn du học sinh tại sân bay

Số lượng công dân, du học sinh tại Mỹ có nguyện vọng đăng ký về nước trên các chuyến bay do chính phủ dự kiến bố trí là rất lớn, lên đến hàng ngàn người. Trăn trở lớn nhất của Đại sứ quán và các cơ quan đại diện Việt Nam tại địa bàn là làm sao phối hợp với các cơ quan trong nước và với đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để đáp ứng tối đa nhu cầu này, đồng thời vẫn đảm bảo cân bằng với khả năng tiếp nhận, bố trí cách ly ở trong nước.

Đại sứ quán và các cơ quan đại diện đã nỗ lực tổng hợp đăng ký nhu cầu của công dân, sàng lọc các đối tượng ưu tiên theo chỉ đạo của Chính phủ, chuyển cơ quan trong nước phê duyệt và gửi danh sách công dân tham gia chuyến bay cho hãng hàng không. Do số lượng công dân có nhu cầu đông hơn số lượng chuyến bay có thể đáp ứng nên Cơ quan đại diện đã lập các danh sách chính thức và dự bị, công dân trong danh sách chính thức được thông báo (qua email và điện thoại) và có thời gian 24 giờ để quyết định tham gia chuyến bay hay không. Sau 24 giờ kể từ khi đảm bảo công dân nhận được thông báo này và nếu công dân trả lời không tham gia hoặc không có trả lời, Cơ quan đại diện sẽ liên hệ người tiếp theo trong danh sách dự bị để tham gia chuyến bay, cố gắng để có thể đưa về nước số lượng nhiều nhất những người có nhu cầu.

Trong ngày 30-4, khi nhận được thông tin từ Vietnam Airlines về việc thay đổi chủng loại máy bay từ Airbus 350 sang Boeing B787 để chuyên chở được số lượng khách nhiều hơn, Đại sứ quán và Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại San Francisco đã gấp rút trực tiếp liên hệ thông báo các trường hợp công dân có thể bổ sung và còn đủ thời gian chuẩn bị để kịp tham gia chuyến bay này. Cán bộ Cơ quan đại diện đã thức trắng đêm, làm việc liên tục, liên hệ qua điện thoại, email trong suốt đêm 30-4 (giờ Mỹ) để kịp thông báo cho công dân, vì lúc đó đã là ngày 1-5 ở Việt Nam, quá sát thời gian máy bay dự kiến khởi hành từ Hà Nội.

Tuy nhiên, do việc chuyến bay được thông báo tạm hoãn đột ngột, cơ quan hàng không đã tạm dừng việc xuất vé cho công dân, chờ đến khi có thông báo tiếp theo về việc tổ chức chuyến bay để giải quyết tiếp. Một số công dân được thông báo tham gia chuyến bay nhưng khi người nhà tới phòng vé lại chưa mua được vé còn có thể do Vietnam Airlines chưa cập nhật kịp danh sách khách dự bị do các cơ quan đại diện chuyển về trong đêm 30-4 và ngày 1-5. Các công dân này sau đó có thể liên hệ lại cán bộ được phân công phụ trách để được hỗ trợ thông tin kết nối lại với Vietnam Airlines giải quyết kịp thời.

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 3.

Ngày 7-5, lần đầu tiên bảng điện tử tại sân bay quốc tế San Francisco, bang California, Mỹ hiển thị chuyến bay của hãng hàng không Việt Nam

Ngày 7-5, lần đầu tiên bảng điện tử tại sân bay quốc tế San Francisco, bang California, Mỹ hiển thị chuyến bay của hãng hàng không Việt Nam. Trên website của sân bay quốc tế San Francisco ghi lời chào mừng: Hôm nay là một ngày lịch sử tại sân bay quốc tế San Francisco khi chúng tôi chào đón chuyến bay hành khách đầu tiên của Vietnam Airlines đến Mỹ cùng những hình ảnh đầu tiên của hãng hàng không Việt Nam tại sân bay.

Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại San Francisco đã cử cán bộ trực tiếp hỗ trợ công dân hoàn tất các thủ tục trước khi lên máy bay về nước. Lúc 12 giờ 38, chuyến bay VN1 cất cánh từ sân bay quốc tế San Francisco.

Ra tận sân bay hỗ trợ bà con về nước, Tổng Lãnh sự Việt Nam tại TP San Francisco Nguyễn Trác Toàn cho biết: "Đến giờ này, khi nhìn thấy bà con đang lên máy bay để trở về Việt Nam, có thể nói rằng những lo lắng của chúng tôi đã được giải tỏa. Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh hiện nay, chúng tôi xác định rõ công tác bảo hộ công dân cũng như hỗ trợ cho bà con là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu".

Trong việc tổ chức các chuyến bay đưa công dân Việt Nam ở nước ngoài về nước, các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin đăng ký của công dân, tiến hành sàng lọc theo các yếu tố ưu tiên theo chỉ đạo của Chính phủ về độ tuổi, tình trạng sức khỏe, tình trạng cư trú của công dân, lập danh sách để gửi về các cơ quan trong nước phê duyệt, và kiến nghị địa điểm đón công dân lên chuyến bay phù hợp với điều kiện của nước sở tại, đồng thời bảo đảm yêu cầu chung về sự cân đối giữa các địa bàn, đáp ứng khả năng tiếp nhận và bố trí cách ly ở trong nước.

Sau khi các cơ quan hữu quan có quyết định về thời điểm, địa điểm tổ chức chuyến bay đón công dân, Đại sứ quán và các Cơ quan đại diện tại địa bàn đã khẩn trương thông báo cho những công dân được xếp trong danh sách về nước làm thủ tục trực tiếp với Vietnam Airlines, sau đó thông báo lại cho cơ quan đại diện để hoàn tất danh sách công dân về nước theo từng chuyến bay. Đồng thời, cơ quan đại diện phối hợp với cơ quan chức năng trong nước và hàng không để hỗ trợ quá trình xin phép về thủ tục với các cơ quan sở tại để thực hiện chuyến bay

Hình ảnh ghi nhận về hành trình đặc biệt do các cơ quan đại diện Việt Nam tại Mỹ cung cấp:

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 5.

Các công dân đến sân bay San Francisco từ rất sớm để làm các thủ tục check-in

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 6.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 7.

Niềm vui khi sắp được về nhà

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 8.

Trong đoàn có trẻ em

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 9.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 10.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 11.

Các Việt kiều tại bang California tới sân bay để mang các đồ hỗ trợ công dân (khẩu trang, găng tay, tấm chắn, nước uống, thức ăn khô…)

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 12.

Các nhóm công dân bị mắc kẹt tại San Francisco thời gian vừa qua tới sân bay và làm các thủ tục check-in

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 13.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 14.

Các nhóm công dân bị mắc kẹt tại San Francisco thời gian vừa qua tới sân bay và làm các thủ tục check-in

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 15.

Một số công dân bị mất hộ chiếu ngay trước giờ lên máy bay đã được cán bộ Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại San Francisco hỗ trợ làm thủ tục và cấp hộ chiếu nhanh để kịp thời tham dự chuyến bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 16.

Một số công dân bị mất hộ chiếu ngay trước giờ lên máy bay đã được cán bộ Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại San Francisco hỗ trợ làm thủ tục và cấp hộ chiếu nhanh để kịp thời tham dự chuyến bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 17.

Hỗ trợ người hạn chế di chuyển tại sân bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 18.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 19.

Công dân xếp hàng đợi lên máy bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 20.

Kiểm tra thân nhiệt cho hành khách trước khi lên máy bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 21.

Tổng Lãnh sự Việt Nam tại San Francisco Nguyễn Trác Toàn có mặt tại sân bay để hỏi thăm, động viên các công dân

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 22.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 23.

Đại sứ Nguyễn Trác Toàn trò chuyện với bà con

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 24.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 25.

Trong đoàn có trẻ sơ sinh 3 tháng tuổi

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 26.

Máy bay Vietnam Airlines lần đầu tiên xuất hiện tại sân bay San Francisco, bang California, Mỹ

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 27.

Phi hành đoàn tới sân bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 28.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 29.

Tổng Lãnh sự Việt Nam tại San Francisco Nguyễn Trác Toàn trao đổi với phi hành đoàn, tiếp viên của chuyến bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 30.

Các du học sinh chụp ảnh với cờ Việt Nam tại sân bay

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 31.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 32.

Tổng Lãnh sự Việt Nam tại San Franciso Nguyễn Trác Toàn lên máy bay tạm biệt bà con

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 33.

Thông tin về chuyến bay của Vietnam Airlines trên website của sân bay San Francisco

Hình ảnh về chuyến bay của Vietnam Airlines trên website của sân bay San Francisco

Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 34.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 35.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 36.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 37.
Đằng sau chuyến bay đầu tiên từ Mỹ đưa 343 người Việt về nước - Ảnh 38.
Dương Ngọc