Thông tin mới vụ bé trai ở Nam Định bị yêu cầu đóng đủ viện phí mới cấp cứu

Ngày 4-5, Sở Y tế tỉnh Nam Định đã có văn bản gửi Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định về việc chấn chỉnh công tác khám, cấp cứu người bệnh sau vụ việc bệnh viện này bị cho rằng đã làm khó, yêu cầu phải đóng đủ viện phí mới tiến hành cấp cứu cho bé trai bị tai nạn giao thông.

Trong văn bản, Sở Y tế tỉnh Nam Định cho biết ngay sau khi nắm bắt được sự việc, sáng ngày 4-5, Ban giám đốc Sở và Phòng Nghiệp vụ Y đã trực tiếp làm việc với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định.

Sau khi nghe Ban giám đốc Bệnh viện báo cáo quá trình khám, cấp cứu người bệnh, xem trích xuất các video từ các camera của bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm quản lý bệnh viện, thông tin ban đầu quá trình khám, cấp cứu người bệnh, Sở Y tế tỉnh Nam Định yêu cầu chấn chỉnh công tác thường trực; rà soát quy trình đón tiếp, quy trình khám, cấp cứu và xử lý người bệnh cấp cứu theo đúng quy định; tiếp tục tuyên truyền nâng cao thái độ, giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định cần nghiêm túc xem lại sự việc, xem xét trách nhiệm của cá nhân, kíp trực; nếu có vi phạm phải xử lý nghiêm theo quy định; báo cáo về Sở Y tế. Đồng thời, phối hợp các cơ quan ngôn luận, cung cấp thông tin trung thực, khách quan về vụ việc để người dân biết.

Trước đó, vào tối ngày 3-5, trên mạng xã hội Facebook lan truyền video ghi lại cảnh một người đàn ông đưa 1 bé trai bị tai nạn do va chạm với xe 3 bánh tự chế tới bệnh viện, nhưng bị nhân viên y tế yêu cầu nộp đủ viện phí tạm ứng thì mới tiếp nhận cấp cứu.

Thông tin sau đó được xác định xảy ra tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, người đàn ông đưa cháu bé đi cấp cứu trong video là anh H.T.T. (SN 1989; ngụ TP Nam Định).

Theo anh T., khoảng 15 giờ 50 phút ngày 3-5, khi đang làm việc ở huyện Vụ Bản (anh làm nghề điện lạnh), thì nghe tiếng va chạm giao thông, anh chạy ra thì thấy 1 cháu bé bị tai nạn do va chạm với xe 3 bánh tự chế nên lập tức đưa cháu đến bệnh viện.

Khi đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, cháu bé được bác sĩ thăm khám sơ bộ và yêu cầu đóng tạm ứng viện phí 2 triệu đồng. Tuy nhiên, anh T. chỉ mang theo 500 ngàn đồng nên đã bị từ chối cấp cứu.

Mặc dù anh đã giải thích mình là người qua đường giúp đỡ, không mang đủ tiền, bố mẹ cháu đang trên đường tới nhưng nhân viên vẫn từ chối khiến anh bất bình lấy điện thoại ra quay lại sự việc. Sau 10 phút, cháu bé mới được đưa đi cấp cứu.

Báo cáo về vụ việc, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định cho biết đã thực hiện quy trình đón tiếp bệnh nhân theo đúng quy định, kịp thời.

Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng, nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

Theo báo cáo giải trình kíp trực ngày 3-5, nhân viên y tế không có trao đổi trực tiếp với người đưa người bệnh đến cấp cứu nội dung "nộp đủ tiền mới đi cấp cứu", trong khi các nhân viên y tế trao đổi để thực hiện thủ tục hành chính đã dẫn đến hiểu lầm của người đưa người bệnh đến (người quay video đưa lên mạng xã hội).