Lý do, với vai trò, trách nhiệm là đội trưởng Đội QLTT 3A, ông Lý Ngọc Thắng đã không hoàn thành nhiệm vụ quản lý, điều hành theo sự phân công, để xảy ra hậu quả nghiêm trọng. Ông Thắng là người trực tiếp tổ chức, điều hành đội 3A trong vụ việc kiểm tra Công ty TNHH Hóa mỹ phẩm Xuân Lan 727, để xảy ra những sai phạm, thiếu sót về chuyên môn nghiệp vụ, gây bức xúc và ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
 
Điều này dẫn đến việc Công ty TNHH Hóa mỹ phẩm Xuân Lan 727 tố cáo đến cơ quan chức năng và khởi kiện ra tòa án yêu cầu bồi thường về thiệt hại kinh tế, uy tín của doanh nghiệp. Sự việc trên đã gây dư luận không tốt đối với đội QLTT 3A, Chi cục QLTT TPHCM và lực lượng QLTT cả nước.
L.Giang