Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động hiệu quả

TP Đà Nẵng có 2 tổ công nghệ số cộng đồng ở thôn Tà Lang và thôn Giàn Bí, xã Hòa Bắc, huyện Hòa Vang được Bộ Thông tin và Truyền thông chọn tham dự buổi tọa đàm tại hội nghị chào mừng ngày Chuyển đổi số quốc gia (10-10) năm 2024.

Tại 2 thôn này, tổ công nghệ số đã hỗ trợ 121 hộ dân nắm bắt một số kỹ thuật về tìm kiếm, kết nối, chia sẻ thông tin qua internet, Zalo, Facebook... Ngoài ra, 100% người trong độ tuổi đã đăng ký tài khoản dịch vụ công, tài khoản định danh điện tử mức độ 2; 80% người trong độ tuổi có tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt; tất cả gia đình đều có điện thoại thông minh.

Tổ công nghệ số còn hỗ trợ người dân làm lý lịch tư pháp, hộ chiếu qua dịch vụ công, tạo điều kiện trong việc đi lại cũng như thay đổi môi trường lao động để tăng thu nhập, ổn định cuộc sống. Bên cạnh đó, tổ còn hướng dẫn các thủ tục giúp người dân tiếp cận nhanh với công nghệ số.

Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng cho hay năm 2024, các quận - huyện, phường - xã đã chủ động xây dựng, hoàn thiện và nâng cấp các mô hình tổ công nghệ số.

Tại phường An Khê, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng, các tổ công nghệ số cộng đồng đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến vào cuối tuần. Trong 6 tháng đầu năm 2024, các tổ đã triển khai hỗ trợ người dân nộp 8,4% tổng số hồ sơ trực tuyến của phường.

Nổi bật là mô hình "hỗ trợ công dân lưu động" của Tổ Công nghệ số cộng đồng 61, khu dân cư Đông Xuân 3, phường An Khê. Tổ đã tổ chức giải đáp thắc mắc, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trong các lĩnh vực hộ tịch, người có công, bảo trợ xã hội, bảo trợ trẻ em, xây dựng, nhà ở và đất đai. Đến nay, tổ đã giải đáp cho trên 100 lượt người về thủ tục hành chính, hướng dẫn đăng ký tài khoản trực tuyến trên 70 lượt, hỗ trợ cài đặt 901 tài khoản VNeID mức độ 2...

Tại quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng, phường An Hải Bắc đã triển khai 106 tổ hỗ trợ công dân lưu động. Các tổ này chú trọng giúp người dân tải và sử dụng mã định danh điện tử VNeID. Đến nay, tỉ lệ định danh VNeID mức độ 2 của phường đã đạt 100%.

Trong khi đó, mô hình "Tuyến đường số" do tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 xã Hòa Châu, huyện Hòa Vang triển khai tại đường Bàu Cầu 3, thôn Bàu Cầu được người dân nhiệt tình hưởng ứng. Mục tiêu của "tuyến đường số" là đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân ngụ trên tuyến đường. Kết quả, 100% người trưởng thành có điện thoại thông minh đã cài đặt các ứng dụng số, tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt, tài khoản VNeID; 100% hộ dân sử dụng internet...