VIDEO: Khách hàng bức xúc khi ngân hàng mới mở bán đã thông báo... hết vàng SJC

Điểm giao dịch này mở cửa bán hàng miếng từ 14 giờ 30 phút ngày 3-6, chỉ mời 2 khách vào giao dịch mỗi lượt. Nhiều khách hàng xếp hàng ở bên ngoài, dưới thời tiết nắng nóng để chờ được vào mua vàng miếng SJC.

Tuy nhiên, đến khoảng 15 giờ 20 phút, nhân viên ngân hàng này ra thông báo đã hết vàng, mong người dân thông cảm. Khi khách hàng chất vấn sao mới mở bán đã hết vàng, vị nhân viên ngân hàng cho biết phía ngân hàng "không chủ động được về số lượng vàng".

Theo nhân viên điểm giao dịch của ngân hàng, khách hàng có nhu cầu thì phía ngân hàng sẽ lập danh sách và phục vụ khi có đủ số lượng vàng.

Ông Cao Văn Nhuận (ở Hà Nội) bức xúc khi xếp hàng từ 13 giờ 30 để chờ mua vàng nhưng phía chi nhánh một ngân hàng trên phố Huế thông báo hết vàng, dù mới chỉ mời lượt khách đầu tiên vào mua vàng. Ông Nhuận cho rằng việc triển khai bán vàng như vậy là thiếu chuyên nghiệp, để người dân chờ đợi lâu, song không có vàng để bán. 

Nhiều người dân khác cũng đồng quan điểm khi mới mở bán mà đã hết vàng là điều rất vô lý. Họ cho rằng, khi đã thông báo rộng rãi đến người dân việc mở bán, thì cần sẵn sàng về nguồn cung và công tác tổ chức bán.

Theo ghi nhận của phóng viên, trước bức xúc của khách hàng, một số nhân viên ngân hàng đã lấy thông tin của khách hàng để phục vụ vào lần mở bán tiếp theo.

Như Báo Người Lao Động đã đưa tin, chiều nay 3-6, 4 ngân hàng thương mại nhà nước (Agribank, BIDV, Vietcombank và Vietinbank) đã triển khai bán vàng miếng SJC.

Vào trưa 3-6, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã thông báo giá vàng hôm nay bán trực tiếp cho ngân hàng thương mại nhà nước và Công ty SJC là 78,98 triệu đồng/lượng. Giá bán vàng này đã được thống đốc Ngân hàng Nhà nước phê duyệt.

Căn cứ vào giá mua vàng miếng từ Ngân hàng Nhà nước được công bố, 4 ngân hàng trong nhóm Big4 và Công ty SJC sẽ xác định và công bố giá bán vàng miếng SJC trên website của mình và tại các địa điểm bán vàng.