Đặng Văn Thuộc, phó quản đốc phân xưởng, Công ty American Standard: Phải tự định hướng, lập kế hoạch phát triển cho mình

Năm 1997, khi nghe Công ty American Standard thông báo tuyển dụng, Thuộc lập tức xin dự tuyển với vị trí ban đầu là một CN bốc xếp. Anh nghĩ “ở đây với giờ giấc làm việc, thu nhập ổn định, đặc biệt trong môi trường chuyên nghiệp mình sẽ có điều kiện để đi học thêm và học hỏi được nhiều từ đồng nghiệp”. Thuộc bộc bạch: “Mình bắt đầu kế hoạch bằng cách luôn cố gắng hoàn thành tốt tất cả các công việc được giao, ngay từ những việc nhỏ nhất. Hơn nữa, mình còn chủ động đề xuất với quản lý để được phụ các anh trong một số công việc như làm báo cáo kết quả sản xuất... Qua đó, mình biết thêm được nhiều kinh nghiệm từ cách làm báo cáo, cách quản lý công việc, quản lý nhân viên... Buổi tối, mình đăng ký học thêm vi tính và Anh văn”.

Sau hai năm làm việc, thấy được tinh thần, khả năng làm việc của Thuộc, công ty đã giao cho anh làm nhóm trưởng. Cứ thế, Thuộc ngày một tiến bộ và một năm sau anh lại được giao làm phó quản đốc phân xưởng cho đến nay. Hiện nay, anh đang học thêm chương trình đào tạo từ xa ngành quản trị kinh doanh của Trường Đại học Mở - Bán công.

Hiểu tâm lý, hoàn cảnh CN mới có cách quản lý tốt

Thuộc tâm sự: “Ban đầu lúc mới lên chức, mình rất lo, lo không thể đảm đương nổi công việc, nhưng rồi lại nghĩ các anh làm được thì mình cũng làm được. Đi lên từ CN nên mình rất hiểu tâm lý của họ. Công việc nặng nề, chủ yếu dùng cơ bắp sẽ làm cho những CN trực tiếp sản xuất dễ trở nên cáu bẳn. Do đó, người quản lý cần biết dùng mệnh lệnh đúng nơi, đúng lúc; sử dụng ngôn ngữ mềm mỏng, dịu dàng. Cần cân nhắc kỹ càng khi xử lý những sai phạm của họ. Phải hiểu tâm tình, hoàn cảnh của họ thì mới có cách xử lý công việc tốt nhất. Rất nhiều CN thường có tâm lý hưởng thụ, họ nghĩ rằng “làm xong việc thì phải giải trí, học thêm chẳng biết để làm gì”. Song mình vẫn luôn nhắc nhở họ rằng “còn trẻ, sức còn nhiều mà không tranh thủ học thêm, đến khi lớn tuổi không còn sức làm những công việc thủ công lại không có tri thức thì sẽ không làm được gì. Tự bản thân mỗi người phải có định hướng phát triển và trang bị cho mình những kiến thức cần thiết phục vụ công việc tương lai”. Hiện công việc khá nhiều áp lực nhưng chính điều đó làm mình cảm thấy thú vị, sẽ rất chán nản khi  công việc quá nhàn nhã”.