Yêu cầu kiểm điểm nhân viên Chi nhánh Văn phòng Đăng ký Đất đai sách nhiễu người dân

Văn phòng Đăng ký Đất đai (VPĐKĐĐ) tỉnh Lâm Đồng vừa có thông báo kết luận nội dung tố cáo của ông N. đối với ông Đ.V.D - nhân viên tổ Đo đạc thuộc Chi nhánh Văn phòng Đăng ký Đất đai huyện Lâm Hà.

Trong đó, ông N. tố cáo ông Đ.V.D có hành vi thiếu trách nhiệm trong thực thi công vụ; chậm trễ giải quyết thủ tục hành chính về đo đạc…"; sách nhiễu và cố tình làm sai lệch thông tin hồ sơ đo đạc (giả mạo Phiếu xác nhận kết quả đo đạc, không ký Phiếu xác nhận kết quả vẫn ra được kết quả).

Theo kết luận của Giám đốc VPĐKĐĐ tỉnh Lâm Đồng, nội dung tố cáo "hành vi thiếu trách nhiệm trong thực thi công vụ; chậm trễ giải quyết thủ tục hành chính về đo đạc…" của ông N. là tố cáo đúng; nội dung tố cáo "sách nhiễu…" của ông N. cũng là tố cáo đúng.

Còn đối với nội dung "giả mạo Phiếu xác nhận kết quả đo đạc, không ký Phiếu xác nhận kết quả vẫn ra được kết quả", VPĐKĐĐ nhận định đây là tố cáo sai. Đơn vị này lý giải do ông N. ở xa, để tránh việc phải đi lại nhiều lần, gây phiền hà và mất thời gian của ông nên ông Đ.V.D đã trình lãnh đạo ký kết quả đo đạc cho ông N.

Khi ông N. liên hệ Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Lâm Hà thanh lý kết quả đo đạc sẽ yêu cầu ký xác nhận vào Phiếu xác nhận kết quả đo đạc hiện trạng sau; bản thân ông Đ.V.D không giả mạo chữ ký của ông N. để ký vào hồ sơ đo đạc.

VPĐKĐĐ yêu cầu Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Lâm Hà tổ chức kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của ông Đ.V.D trong việc giải quyết các hồ sơ nêu trên và báo cáo kết quả cho lãnh đạo VPĐKĐĐ tỉnh Lâm Đồng để theo dõi.

Không được tự ý yêu cầu đo đạc lại đất khi làm thủ tục

Cuối tháng 5-2024, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Lâm Đồng ban hành văn bản chỉ đạo tăng cường kỷ luật, kỷ cương, đẩy mạnh kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ tại hệ thống VPĐKĐĐ.

Theo Sở, thời gian qua đơn vị này nhận được một số đơn phản ánh, khiếu nại của người dân và doanh nghiệp liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện hợp đồng dịch vụ đo đạc lại đất tại một số chi nhánh VPĐKĐĐ các huyện, thành phố.

Một số văn phòng có biểu hiện không tuân thủ thời gian dẫn đến trễ hạn hồ sơ gia tăng; hợp đồng dịch vụ đo đạc không thể hiện ngày đo, ngày nhận kết quả; một vị trí đo đạc yêu cầu đóng tiền nhiều lần; thái độ nhân viên không phù hợp…

Những vấn đề này làm ảnh hưởng đến mức độ hài lòng, làm ảnh hưởng uy tín của Sở Tài nguyên và Môi trường đối với người dân.

Lãnh đạo Sở yêu cầu nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu VPĐKĐĐ tỉnh và các chi nhánh các huyện, thành phố trong việc giải quyết thủ tục hành chính và hợp đồng dịch vụ đo đạc. Không được tự ý yêu cầu người dân, doanh nghiệp sử dụng đất phải đo đạc lại đất trái với các quy định khi làm thủ tục đất đai; công khai cụ thể từng trường hợp phải thực hiện việc trích đo, trích lục… và niêm yết đơn giá đo đạc, thời gian thực hiện tại trụ sở đơn vị.

Trong đó, cần ghi rõ thời gian thực hiện hợp đồng dịch vụ đo đạc; sản phẩm giao nộp; thực hiện theo đúng đơn giá và thời gian đã kí hợp đồng với các tổ chức, cá nhân và chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Trường hợp bị phản ánh, kiến nghị, phải có hình thức xử lý trách nhiệm theo quy định; kịp thời biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân có kết quả thực hiện tốt, tỉ lệ đúng hạn và trước hạn cao.