Choáng ngợp bởi các giải thưởng hấp dẫn

“Xin chúc mừng tài khoản Zalo của bạn có mã số là MX13979 đã rất may mắn là một trong 3 chủ nhân trúng thưởng trong chương trình “Tuần lễ vàng - Tri ân khách hàng Zalo năm mới 2016” từ bên hệ thống quay thưởng và lựa chọn ngẫu nhiên. Phần quà giải nhất của bạn gồm: 01 xe tay ga Honda SH 150.i Việt Nam; 01 phiếu quà tặng tiền mặt trị giá 200.000.000 VNĐ; 01 phiếu sử dụng xăng xe miễn phí 1 năm của PETROLIMEX. Giải thưởng do Công ty Cổ phần Xe máy HONDA và Tập đoàn mạng xã hội Zalo tài trợ…”.

Đây là tin nhắn được gửi đến cho bạn tôi, chị M.T.Hiền (ở Long Biên, Hà Nội). Dù chiêu lừa cũ rích nhưng xem ra thủ đoạn ngày càng tinh vi hơn, từ phần soạn thảo nội dung tin nhắn đến việc gửi kèm theo các kỹ xảo về giao diện tin nhắn để khách hàng sử dụng dịch vụ Zalo tin tưởng là của hệ thống mạng.

“Tôi nhận được tin nhắn gửi đến, dù có đôi chút nghi ngờ nhưng vì tò mò và choáng ngợp trước giải thưởng lớn, tôi đã tin. Chưa kịp tìm hiểu thông tin, tôi đã làm theo hướng dẫn đường link trong tin nhắn. Khi được yêu cầu nhập mọi thông tin cá nhân, do CMND của tôi hiện chưa làm lại được nên tôi chưa điền được đầy đủ, định hôm sau cấp tốc làm CMND để đi rinh giải thưởng về. May sao, khi nghe tôi kể, một đồng nghiệp cho biết từng bị như vậy nên tôi mới bừng tỉnh” - chị M.T.Hiền chia sẻ.

Qua tìm hiểu, tôi được biết không chỉ chị Hiền mà còn nhiều người nhận được tin nhắn với nội dung này. Chúng tôi đã thử gọi điện đến số chăm sóc khách hàng (CSKH) hỗ trợ trực tuyến hotline 08.6872 7748. Một người đàn ông nghe máy và yêu cầu làm theo hướng dẫn trong link tin nhắn đã gửi. Chúng tôi hỏi địa chỉ trụ sở, người đàn ông này cho biết ở Thừa Thiên - Huế, nếu làm đúng theo hướng dẫn hoàn tất hồ sơ, sẽ cử người đến tận nhà để trao giải thưởng.

Tìm hiểu thêm về các thông tin số điện thoại CSKH và địa chỉ trụ sở tòa nhà hành chính ở TP Huế trên Google đều không có hiển thị các thông tin trên. Gõ tên CÔNG TY CỔ PHẦN SOCIAL NETWORK trên Google thì được thông báo công ty này ở TP HCM và đã ngừng hoạt động từ ngày 16-10-2015.

Đừng để “tiền mất tật mang”

Trao đổi với nhân viên CSKH qua số điện thoại đường dây nóng của hệ thống mạng Zalo 1900561558, tôi được biết đã có nhiều khách hàng gọi điện đến phản ánh về vấn đề này. Tuy nhà mạng đã từng nhiều lần cảnh báo nhưng đây luôn là trò lừa “cũ người mới ta”, chặn được số điện thoại lừa đảo này thì số điện thoại khác được thiết lập, rất khó quản lý và xử lý triệt để.

Nhân viên CSKH của Zalo lưu ý nếu khách hàng làm theo các bước như cung cấp tên, tuổi, địa chỉ, số CMND, số tài khoản ATM…, sẽ được yêu cầu nộp một khoản chi phí cho phần thưởng qua tài khoản ATM. Trường hợp khách hàng không nộp tiền thì thông tin khách hàng cung cấp sẽ được dùng để tạo một tài khoản Zalo mới bằng chính tên của khách hàng nhằm lừa đảo bằng các chiêu khác.

“Do vậy, khách hàng không nên quá tin vào những trò khuyến mãi, giải thưởng lớn trên các trang mạng xã hội. Nếu nhận những tin nhắn tương tự, hãy gọi điện đến số CSKH của hệ thống mạng Zalo: 1900561558 để tìm hiểu thêm thông tin. Ngoài ra, nên ghi lại số điện thoại, tài khoản ATM mà các đối tượng lừa đảo cung cấp để có chứng cứ báo cho cơ quan công an” - nhân viên CSKH Zalo khuyến cáo.

Hạ Vi