icon 24h qua
Đăng nhập
icon Đăng ký gói bạn đọc VIP

CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG 2 CẤP: GÓP CÂY NÊN RỪNG (*): Hướng đến sự hoàn thiện

NHÓM PHÓNG VIÊN

Nhiều địa phương tại TP HCM vận hành ổn định mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Một số vướng mắc đã được nhận diện để qua đó có giải pháp tháo gỡ

Sau 3 tuần triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại TP HCM, người dân khi liên hệ giải quyết hồ sơ đã có nhiều phản hồi mang tính xây dựng.

Những chờ đợi chính đáng

Đến phường Chánh Hưng làm giấy tờ nhà đất, anh Nguyễn Trọng Hiếu cho biết khá bất ngờ khi trụ sở phường "thay áo mới", khang trang và bố trí khoa học. Ngoài không gian tốt, cán bộ ở đây đều thân thiện, tận tâm.

Để công tác tiếp dân thêm hiệu quả, anh Hiếu cho rằng cơ quan có thẩm quyền nên tạo thêm nền tảng số cho người dân có thể dễ dàng tự điền hồ sơ muốn giải quyết ngay tại nhà nhằm rút ngắn thời gian đi lại.

Chị Trần Thị Hoài, trong lúc cùng mẹ tới phường Bình Đông để làm hồ sơ nhận trợ cấp người cao tuổi, cũng cho rằng cần thêm nhiều "nguồn lực chủ động" như ứng dụng cung cấp thông tin tại nhà cho người dân thuận tiện hơn, cấp cơ sở cũng nhẹ việc hơn.

CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG 2 CẤP: GÓP CÂY NÊN RỪNG (*): Hướng đến sự hoàn thiện - Ảnh 1.

Tại TP HCM, sau 3 tuần hoạt động, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được đánh giá có nhiều chuyển động tích cực. Ảnh: HUYỀN TRÂN

Bà Phạm Đỗ Bảo Ngân (ngụ phường Thủ Đức) khi được hỏi đã cho hay có gặp trở ngại khi sử dụng dịch vụ hành chính công trên VNeID. Bà mong muốn công tác khắc phục sớm triển khai để bà dễ dàng khi sử dụng ứng dụng này.

Chung suy nghĩ, anh Dũng (ngụ phường Phước Long) nêu thêm ý kiến cơ quan chức năng nên có giải pháp dự phòng khi ứng dụng gặp sự cố về kết nối hoặc bảo trì khiến hồ sơ điện tử chưa thể xuất trình. Một đóng góp nữa, việc cán bộ di chuyển xa từ tỉnh/thành phố cũ đến nơi làm việc mới mỗi ngày sẽ gây áp lực lớn đến giao thông cũng như có thể gây tốn kém ngân sách, vì vậy, cần sự tính toán để thật sự vẹn toàn.

Nhận diện và hóa giải vướng mắc

Song song với những câu chuyện người dân cảm nhận và phản ánh, chính quyền cấp xã nhiều nơi cũng nhận diện thêm một số vấn đề gây trở ngại tới thực thi nhiệm vụ và có các kiến nghị hoặc giải pháp tháo gỡ.

Trong đó, phường Tam Bình mang đặc điểm nằm trên 2 đồ án quy hoạch phân khu 2 và 3 theo đồ án quy hoạch phân khu tỉ lệ 1/2000 của TP Thủ Đức cũ, địa bàn phường có một phần diện tích đất thuộc công viên cây xanh trong đồ án quy hoạch chi tiết tỉ lệ 1/2000 Công viên Văn hóa Thể dục Thể thao quận Thủ Đức đã được phê duyệt. Chủ tịch UBND phường Tam Bình Nguyễn Minh Điền cho biết việc này khiến quyền lợi của người dân gặp hạn chế khi không được cấp giấy chứng nhận, khó khăn về mua bán, chuyển nhượng, tách thửa, chuyển mục đích...

Trong khi đó, tại xã Nhà Bè, Chủ tịch UBND xã Võ Phan Lê Nguyễn thông tin Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công đã được bố trí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công để ký hồ sơ. Tuy nhiên, do lượng giấy tờ nhiều nên xã kiến nghị được ủy quyền cho Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công ký kết quả giải quyết các thủ tục hành chính trong ngày như sao y, chứng thực.

Cũng theo ông Võ Phan Lê Nguyễn, Nhà Bè là địa bàn nóng về trật tự đô thị, xây dựng nên cần đội ngũ tuần tra, quản lý chặt. Tuy thế, đến ngày 30-7, Đội Trật tự đô thị sẽ chấm dứt hợp đồng, lực lượng thanh tra xây dựng cũng được tập trung về Sở Xây dựng. Điều này sẽ ảnh hưởng công tác quản lý trật tự đô thị, trật tự lòng, lề đường trên địa bàn. Do đó, xã Nhà Bè kiến nghị TP HCM có cơ chế để xã tiếp tục làm việc với lực lượng trật tự đô thị.

Không ngừng cải thiện

Đồng hành với chính quyền trong thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, mới đây, Thường trực HĐND TP HCM tổ chức 5 đoàn công tác để làm việc với các chính quyền cấp xã. Chủ tịch HĐND TP HCM Võ Văn Minh cho biết các buổi làm việc nhằm ghi nhận những thuận lợi và khó khăn từ cơ sở rồi từ đó cùng tháo gỡ, hướng đến mô hình ngày càng hiệu quả.

Thường trực HĐND TP HCM cũng phối hợp với Ủy ban Công tác Đại biểu của Quốc hội và Học viện Cán bộ TP HCM, tập huấn cho 2.400 đại biểu HĐND cấp xã nhiệm kỳ 2021-2026.

Phó Chủ tịch HĐND TP HCM Nguyễn Trường Nhật Phượng thông tin các công việc và nhiệm vụ của HĐND rất nhiều khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Lớp tập huấn nhằm trang bị những kiến thức mới liên quan hoạt động của HĐND cùng những kỹ năng cơ bản dành cho đại biểu dân cử và cơ quan dân cử. Qua lớp tập huấn, các đại biểu cập nhật kịp thời, nắm vững các quy định mới, những kỹ năng tổ chức kỳ họp, hoạt động giám sát, thẩm tra, xây dựng và ban hành nghị quyết của HĐND. 

Ý kiến từ doanh nghiệp

Ông Nguyễn Ngọc Anh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần An Thịnh Phát, cho biết vừa tới phường Phú Lợi để xử lý hồ sơ liên quan giấy phép xây dựng. Nếu như trước đây phải đi tới đi lui giữa phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công của thành phố thì nay mọi thứ rất nhanh chóng, thuận lợi.

Anh Nguyễn Văn Tâm, chủ một doanh nghiệp xây dựng tại xã Ngãi Giao, cũng nhắc trước đây mỗi lần xin giấy phép xây dựng phải đi lại nhiều lần, chờ đợi khá lâu, thậm chí có lúc không rõ hồ sơ đang vướng ở đâu. "Bây giờ chỉ cần đăng ký trên cổng dịch vụ công là có mã hồ sơ, tra cứu được ngay tiến độ xử lý. Có thắc mắc gì cũng dễ liên hệ được với bộ phận tiếp nhận, họ phản hồi nhanh và rõ ràng hơn trước rất nhiều" - anh Tâm cảm nhận.

Điều anh Tâm đánh giá cao là thái độ phục vụ của cán bộ thân thiện hơn, không còn sự né tránh hay đùn đẩy trách nhiệm như trước. Với doanh nghiệp, thời gian là chi phí nên việc thủ tục minh bạch, được phản hồi chu đáo, dễ theo dõi chính là điểm then chốt giúp họ yên tâm đầu tư, mở rộng hoạt động.

(*) Xem Báo Người Lao Động từ số ra ngày 21-7

Lên đầu Top

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.

Thanh toán mua bài thành công

Chọn 1 trong 2 hình thức sau để tặng bạn bè của bạn

  • Tặng bằng link
  • Tặng bạn đọc thành viên
Gia hạn tài khoản bạn đọc VIP

Chọn phương thức thanh toán

Tài khoản bạn đọc VIP sẽ được gia hạn từ  tới

    Chọn phương thức thanh toán

    Chọn một trong số các hình thức sau

    Tôi đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách thanh toán của nld.com.vn

    Thông báo