Tết nguyên đán sắp đến nên giá các dịch vụ đều tăng nhẹ cùng với sự tăng "sốc" của dịch vụ du lịch Hạ Long sẽ khiến giá tour nội địa tuyến này càng bị đẩy cao hơn. Điều này dẫn đến sản phẩm tour nội địa phía Bắc thêm khó bán vì các tuyến này thường có khung giá cao nhất trong thị trường nội địa, xấp xỉ chi phí sang Thái Lan, Đài Loan…

Tăng phí tham quan vịnh Hạ Long: Nguy cơ giảm cạnh tranh của điểm đến - Ảnh 1.

Phí tham quan vịnh Hạ Long đã tăng nhiều, trong khi chất lượng phục vụ chưa nâng tương xứng Ảnh: LAM GIANG

Trong khi đó, các hợp đồng với khách quốc tế đến Việt Nam thường được doanh nghiệp (DN) lữ hành ký trước 1-2 năm. Phần phát sinh do tăng phí này, DN du lịch sẽ phải tự cân đối, chắc chắn ảnh hưởng đến lợi nhuận không nhỏ.

"Nếu chính sách bất hợp lý, chắc chắn sẽ không được ủng hộ vì với xu thế du lịch mở như hiện nay, du khách có rất nhiều lựa chọn khác hợp lý hơn, như tour nước ngoài. Trong khi đó, sản phẩm du lịch trong nước lại ngày càng giảm sức cạnh tranh vì phí tăng" - bà Trần Thị Bảo Thu lo ngại.

Một số DN khai thác khách tàu biển quốc tế cho biết đã từng phải bỏ tiền túi ra bù cho khách để giữ uy tín khi địa phương đột ngột tăng phí. Năm rồi, tỉnh Quảng Ninh cũng đã tăng vé tham quan vịnh Hạ Long.

"Thời điểm này, các hãng lữ hành đã bán được khá nhiều tour Tết nguyên đán, trong đó có điểm đến vịnh Hạ Long nên không thể đột ngột ra dự thảo, xin ý kiến chỉ trong vài ngày về việc tăng phí tham quan. Cách làm này là tùy tiện, áp đặt, trong khi công ty du lịch, lữ hành mới là các đơn vị mang nguồn khách tới điểm đến" - ông Trần Thế Dũng, Phó Giám đốc Công ty Du lịch Thế Hệ Trẻ, bức xúc.

Cũng theo ông Trần Thế Dũng, Quảng Ninh đã từng có nhiều đợt đột ngột tăng phí tham quan vịnh Hạ Long, mức tăng cũng khá cao. Tăng phí liên tục trong khi chất lượng dịch vụ không tăng tương xứng sẽ khiến du khách quay lưng, ảnh hưởng đến lượng khách, lợi nhuận của các công ty du lịch và cả hình ảnh của ngành du lịch Việt Nam.

"Không thể viện cớ tăng phí để bảo tồn hoặc hạn chế lượng khách, ngăn quá tải… Ở Campuchia, người dân bản địa được miễn phí tham quan đền Angkor (kỳ quan của thế giới) và số lượng du khách đến đây ngày càng đông nhưng vẫn không ảnh hưởng đến di tích" - đại diện một DN lữ hành bày tỏ.

Thái Phương