Ngày 11-4, UBND TP Hạ Long (tỉnh Quảng Ninh) cho biết đã chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị nghiệp vụ và UBND phường Bãi Cháy khẩn trương kiểm tra, xác minh phản ánh thông tin và xử lý nghiêm hành vi lái xe điện du lịch "chặt chém", dọa khách du lịch (nếu có) theo quy định và báo cáo về UBND thành phố chậm nhất trước ngày 12-4.
Trước đó, ngày 9-4 trên mạng xã hội phản ánh một nhóm du khách sử dụng dịch vụ xe điện di chuyển từ khách sạn ở Bãi Cháy ra bãi biển với quãng đường khoảng 6 km (cả đi và về) có giá 500 ngàn đồng. Cũng theo thông tin trên mạng xã hội, một nửa số du khách bị thả xuống xe và phải thuê một xe điện khác về khách sạn. Du khách phản ánh tài xế xe điện cho xe đi lòng vòng và có thái độ đe dọa khách khi bị phản ứng.
Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh, UBND TP Hạ Long đã yêu cầu UBND phường Bãi Cháy bố trí lực lượng thường xuyên nắm bắt tình hình, kiểm tra, rà soát công tác đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn, xử lý nghiêm những trường hợp cố tình vi phạm.
Cùng với đó, UBND phường Bãi Cháy tuyên truyền thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, Bộ Quy tắc ứng xử Nụ cười Hạ Long và Bộ Quy tắc ứng xử Văn minh du lịch đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và toàn thể nhân dân trên địa bàn để tạo thói quen và hành vi ứng xử văn minh, thân thiện góp phần xây dựng hình ảnh của mỗi người trong lòng du khách.
Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin TP Hạ Long đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động và yêu cầu các đơn vị, cá nhân có hoạt động kinh doanh lĩnh vực du lịch nâng cao nhận thức, tự giác chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật. Trung tâm Truyền thông và Văn hóa tuyên truyền, phản ánh các hành vi làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh, dịch vụ du lịch của địa phương.
và quét mã QR
Bình luận (0)