Lấy sự hài lòng của dân làm thước đo

Ngày 1-7, trong ngày đầu tiên hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp, Tổng Bí thư Tô Lâm đã đến thăm, kiểm tra quá trình vận hành hoạt động tại xã Phúc Thịnh, Trung tâm Dịch vụ hành chính công trên đường Võ Chí Công và tại phường Tây Hồ, TP Hà Nội.

Thủ tục thông suốt

Cùng đi với Tổng Bí thư còn có Trưởng Ban Tổ chức Trung ương Lê Minh Hưng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Nguyễn Duy Ngọc, Đại tướng Lương Tam Quang - Bộ trưởng Bộ Công an và Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài.

Tại các nơi đến thăm, Tổng Bí thư Tô Lâm và đoàn công tác đã kiểm tra các khâu chuẩn bị, từ con người đến cơ sở hạ tầng và việc ứng dụng làm việc trên môi trường mạng trong giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn. Bước đầu, hoạt động của các đơn vị hành chính mới liên tục, thông suốt, mọi thủ tục của người dân đều được cán bộ tiếp nhận, xử lý nhịp nhàng.

Làm việc với chính quyền xã Phúc Thịnh, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh xã nằm ở phía Bắc của thủ đô Hà Nội và có vị trí địa lý hết sức quan trọng, là cửa ngõ nối liền sân bay quốc tế Nội Bài với thủ đô và các tỉnh phía Bắc, trong đó cơ sở hạ tầng tương đối đồng bộ như trục Nhật Tân - Nội Bài, trục Võ Văn Kiệt, trục Quốc lộ 3 và đang triển khai trục đường Vành đai 3. Trong đó, trục Nhật Tân - Nội Bài đã hoàn thành - đây là trục động lực của xã và của thủ đô. Bên cạnh đó, trên địa bàn có nhiều dự án lớn đã và đang được triển khai, hiện thực hóa quy hoạch như các dự án thành phần hai bên trục Nhật Tân - Nội Bài; một số khu đô thị do các nhà đầu tư đề xuất, 2 khu nhà ở xã hội với quy mô trên 80 ha... Đây sẽ là nguồn lực rất lớn cho xã trong đầu tư phát triển và có nguồn thu ổn định để phát triển trong thời gian tới.

Nhận định trong ngày làm việc đầu tiên, bước đầu chính quyền xã mới hoạt động cơ bản đạt yêu cầu, Tổng Bí thư đề nghị thời gian tới, chính quyền địa phương cần tiếp tục chuẩn bị kỹ trang thiết bị kỹ thuật, không để thời gian trống, với phương châm phục vụ người dân tốt nhất. Chỉ đạo những nhiệm vụ trong thời gian tới, Tổng Bí thư đặt vấn đề chính quyền xã Phúc Thịnh cần đặc biệt lưu ý sự đoàn kết thống nhất trong Ban Chấp hành, Ban Thường vụ để tổ chức bộ máy hoạt động liên tục, thông suốt và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá cán bộ, công chức, viên chức.

Bảo đảm đời sống nhân dân

Về nhiệm vụ trong thời gian tới, Tổng Bí thư nhấn mạnh chuẩn bị tốt các nội dung Đại hội Đảng bộ xã Phúc Thịnh lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030, trọng tâm là báo cáo chính trị, phải xây dựng kế hoạch 5 năm tới xã phát triển ra sao để hoàn thiện báo cáo chính trị về định hướng phát triển của địa phương. Cùng với đó, phải quán triệt tổ chức thực hiện đầy đủ các nghị quyết của Trung ương, TP Hà Nội.

Ngoài ra, xã Phúc Thịnh cũng phải tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp chăm lo đời sống cho nhân dân; đồng thời phổ biến để nghị quyết của Trung ương và thành phố tới tận cơ sở. Các cơ quan Trung ương, thành phố tiếp tục quan tâm sâu sát hoạt động của chính quyền cơ sở; thường xuyên nắm bắt, kịp thời tháo gỡ khó khăn phát sinh từ thực tiễn cơ sở.

Làm việc với phường Tây Hồ, Tổng Bí thư Tô Lâm cho hay đoàn công tác của Trung ương rất phấn khởi đi cùng lãnh đạo TP Hà Nội về làm việc với phường vì trước kia, bộ máy cồng kềnh, nhiều tầng nấc nên "làm việc với phường khó lắm". Tổng Bí thư bày tỏ sự vui mừng khi ngày đầu tiên triển khai mô hình cấp phường hoàn toàn mới, mới từ quy mô, phương thức, cách làm cho đến cán bộ... diễn ra suôn sẻ, đúng với phương châm gần dân, sát dân.

Tổng Bí thư lưu ý phường Tây Hồ là khu vực có bề dày về truyền thống, văn hóa, di sản, lịch sử với quy mô dân số hơn 100.000 dân, diện tích lớn. Do đó, phường phải làm sao đưa mọi thứ đi vào nền nếp. Trong đó, vấn đề y tế và trường học phải được đặc biệt quan tâm để chăm lo tốt cho đời sống người dân. "Hôm nay, các công việc, thủ tục của người dân không hề bị gián đoạn, bị chậm, người dân rất hài lòng, bước đầu kết quả tốt. Thay mặt lãnh đạo Đảng, Nhà nước, tôi biểu dương những phấn đấu của TP Hà Nội và phường Tây Hồ khi hoàn thành được nhiều phần việc quan trọng" - Tổng Bí thư nói.

Tổng Bí thư lưu ý chuẩn bị tổ chức Đại hội Đại biểu Đảng bộ phường lần thứ nhất nhiệm kỳ 2025-2030, trọng tâm là báo cáo chính trị phải thể hiện tầm nhìn chiến lược, có chiều sâu phân tích, phản ánh đúng thực tiễn phát triển, nhận diện rõ các điểm nghẽn, lựa chọn chính xác các khâu đột phá, đồng thời thể hiện khát vọng, bản sắc của một phường có nhiều thuận lợi với Hồ Tây là hạt nhân, động lực phát triển. Tổng Bí thư cũng nêu thực trạng nhiều nghị quyết Trung ương ban hành rất hay nhưng khi xuống tới cấp phường, tới dân lại trở nên nhạt nhòa, khó triển khai. Cấp cơ sở phải chủ động quán triệt, triển khai nghị quyết, đưa nghị quyết vào cuộc sống, đặc biệt trong các lĩnh vực phát triển kinh tế tư nhân, chuyển đổi số, giáo dục, y tế…

Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu Hà Nội và phường phải bảo đảm phúc lợi, nâng cao đời sống, đáp ứng được nhu cầu của người dân. Hà Nội ở vị trí thuận lợi, phải làm sao đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh, ăn uống, văn hóa, giải trí, học tập của người dân. Tổng Bí thư yêu cầu các phường phải nắm chắc chuyên môn để tư vấn, hướng dẫn, phục vụ người dân; cán bộ phường phải làm việc với tinh thần đến nơi đến chốn, có kết quả, làm cho người dân hài lòng, chứ không phải làm việc cho tròn trách nhiệm.