Nhằm thực hiện chính sách miễn, giảm giá vé cho các đối tượng ưu tiên và hỗ trợ người dân sử dụng phương tiện giao thông công cộng trên tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên), Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM phối hợp với Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) triển khai kế hoạch cụ thể.

Quầy hướng dẫn học sinh, sinh viên đăng ký miễn, giảm giá vé metro số 1 tại ga Tân Cảng - Ảnh: HURC
Mục tiêu của kế hoạch là bảo đảm chính sách được thực hiện hiệu quả, xác định rõ các nội dung công việc của các đơn vị liên quan trong việc xác định đối tượng hưởng ưu đãi thông qua cơ sở dữ liệu dùng chung của thành phố, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách thuộc diện ưu tiên tiếp cận dịch vụ một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.
Theo đó, việc xác thực định danh và đăng ký đối tượng hưởng miễn, giảm giá vé sẽ được thực hiện thông qua hệ thống AFC. Người có công với cách mạng và người khuyết tật sẽ được miễn phí giá vé khi đi tàu bằng cách sử dụng thẻ căn cước công dân để xác thực thông tin.
Học sinh, sinh viên thuộc diện được ưu đãi giảm giá vé tháng cũng sẽ được tích hợp dữ liệu vào hệ thống. Học sinh trên địa bàn TP HCM có thể đăng ký tài khoản metro qua ứng dụng HCMC Metro HURC, liên kết với căn cước công dân và sử dụng mã QR hoặc thẻ căn cước để lên tàu sau khi thanh toán vé tháng.
Sinh viên sẽ thực hiện đăng ký đối tượng ưu tiên trên ứng dụng Công dân số TP HCM trước khi liên kết với hệ thống vé tàu. Trong trường hợp học sinh chưa có thông tin trên cơ sở dữ liệu dùng chung, các em có thể đăng ký trực tiếp tại quầy chăm sóc khách hàng, hoàn tất thủ tục xác thực trước khi sử dụng dịch vụ.
Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả, Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM sẽ chủ trì các nhiệm vụ như cung cấp và cập nhật dữ liệu về các đối tượng ưu tiên, tích hợp thông tin vào hệ thống AFC, triển khai tính năng mua vé trên ứng dụng công dân số, phối hợp với Công an Thành phố tuyên truyền về việc làm căn cước công dân cho học sinh có nhu cầu sử dụng tàu điện, cũng như hỗ trợ thông tin và giải đáp thắc mắc cho hành khách.
Về phía HURC1, đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm hướng dẫn hành khách thực hiện chính sách ưu đãi, tổ chức tiếp nhận đăng ký tại quầy chăm sóc khách hàng, đảm bảo hạ tầng kỹ thuật của hệ thống AFC hoạt động ổn định và bảo mật, đồng thời phối hợp cùng Trung tâm Chuyển đổi số trong việc cập nhật dữ liệu và đánh giá hiệu quả hệ thống.
Việc triển khai sẽ chính thức bắt đầu từ ngày 15-2-2025. Các đơn vị liên quan sẽ tổ chức thực hiện theo kế hoạch, định kỳ đánh giá kết quả, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp nhằm đảm bảo chính sách miễn, giảm giá vé trên tuyến Metro số 1 được thực hiện hiệu quả và mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.
Ngoài ra, để triển khai thực hiện tốt kế hoạch, từ 15 giờ chủ nhật 16-2-2025, và các ngày trong tuần, HURC1 cũng tăng cường hướng dẫn trực tiếp học sinh, sinh viên tại quầy chăm sóc khách hàng tại Ga Tân Cảng.
Bình luận (0)