Nhiều nghệ sĩ, nhân vật giải trí Việt từng xin lỗi vì quảng cáo sai sự thật

Bộ Công an vừa triệt phá một đường dây sản xuất, buôn bán, tiêu thụ sữa bột giả với số lượng cực lớn tại Hà Nội và các tỉnh lân cận. Trong gần 600 loại sữa bột làm giả có nhiều loại sữa cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ, phụ nữ mang thai, người tiểu đường, suy thận...

Thành phần công bố như chiết xuất tổ yến, đông trùng hạ thảo, bột mắc ca, bột óc chó... nhưng thực tế kiểm tra cho thấy không hề chứa các thành phần cao cấp như đã công bố.

Ngày khi thông tin này được công bố, cư dân mạng bức xúc chỉ trích một số nghệ sĩ đã từng tham gia quảng cáo sai sự thật, làm lố công dụng. Trong đó, Biên tập viên (BTV) Quang Minh và MC Thanh Vân Hugo bị nhắc tên nhiều nhất vì từng quảng cáo cho sữa H. Công ty sản xuất sữa này gần đây đã nộp phạt 25 triệu đồng vì có hành vi quảng cáo sản phẩm không phù hợp với một trong các tài liệu theo quy định, phải cải chính thông tin, tháo gỡ, tháo dỡ, xóa nội dung quảng cáo.

Sản phẩm này được quảng cáo là "giải pháp giúp trẻ tăng chiều cao vượt trội" nhưng thực tế không có cơ sở khoa học nào chứng minh những cam kết này.

Trước sự nhắc gọi từ công chúng, BTV Quang Minh và MC Thanh Vân Hugo giữ im lặng. Cả hai đều hạn chế tính năng bình luận trên trang cá nhân.

Không chỉ hai nghệ sĩ này, một số người nổi tiếng khác: NSND Hồng Vân, Cát Tường,… cũng bị công chúng bức xúc nhắc tên cho những quảng cáo không đúng sự thật.

Quảng cáo sai sự thật là vấn nạn lâu nay, gây ảnh hưởng không nhỏ đến người tiêu dùng khi họ tin vào những gì người nổi tiếng đang giới thiệu. Sau khi bị phát hiện quảng cáo sai sự thật, đa phần người nổi tiếng chọn công khai xin lỗi, rút kinh nghiệm.

Vụ bê bối gần nhất liên quan đến quảng cáo sai sự thật là Hoa hậu Thùy Tiên quảng cáo kẹo rau củ Kera. Ngay khi lùm xùm lan tỏa, Thùy Tiên đã công khai xin lỗi trên trang cá nhân. "Tôi cúi đầu xin lỗi mọi người và nhất định sửa sai" - Hoa hậu Thùy Tiên bày tỏ.

Cô bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia áp dụng biện pháp xử phạt vi phạm hành chính 25 triệu đồng và vẫn đang tiếp tục bị điều tra.

Tháng 9-2023, NSƯT Cát Tường nhận trách nhiệm, xin lỗi về vụ việc quảng cáo sữa sai sự thật, mong được khán giả tha thứ.

Theo NSƯT Cát Tường, quảng cáo không phải là việc sai trái, không vi phạm pháp luật. Tuy nhiên, cô bị chỉ trích là do đã nói những từ ngữ không đúng chuyên môn quảng cáo, không đúng quy định mà luật pháp về quảng cáo cho phép. Ngoài ra, các video quảng cáo xuất hiện quá nhiều trên mạng xã hội khiến mọi người cảm thấy bị làm phiền.

Thêm vào đó, việc cô tuyên bố "lấy uy tín của mình ra bảo đảm chất lượng sản phẩm" cũng là sai vì bản thân không phải nhà sản xuất.

Nữ MC cũng cho biết đã liên hệ các nhãn hàng từng làm việc để tháo gỡ hết video quảng cáo không đúng, bị lố. Cô cho biết suốt 8 tháng qua, không nhận bất kỳ hợp đồng quảng cáo nào khác để giải quyết hậu quả của vụ việc này và rất mong được tha thứ.

Năm 2021, NSND Hồng Vân xin lỗi khán giả và thừa nhận đã thiếu sót trong việc kiểm tra độ tin cậy của sản phẩm khi quảng cáo, dẫn đến việc nhiều người "hiểu nhầm là thuốc chữa bệnh thay vì chỉ là thực phẩm chức năng".

"Những ngày qua, khán giả và người hâm mộ đã bày tỏ sự thất vọng với một số sản phẩm mà tôi tham gia quảng cáo. Trước hết, tôi xin lỗi đã phản hồi chậm trễ vì quá trình xác minh thông tin với đối tác, nhãn hàng. Trước khi nhận quảng cáo, tôi có xem xét giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận sản phẩm đạt tiêu chuẩn của ngành y tế.

Tuy nhiên, đoạn phim quảng cáo lại làm cho người tiêu dùng hiểu nhầm về thuốc và thực phẩm chức năng, khiến khán giả bức xúc. Tôi xin cúi đầu nhận lỗi vì đã thiếu sót trong việc kiểm tra độ uy tín và cách thức bán hàng của sản phẩm mình quảng cáo" - NSND Hồng Vân bày tỏ.

NSND Hồng Vân cũng không quên chân thành cảm ơn khán giả đã giúp bà nhận ra được những việc làm chưa đúng của mình. Bà từng nhận xét sản phẩm quảng cáo có tác dụng làm khối u trong cơ thể nhỏ đi, bệnh tình thuyên giảm mà không cần phẫu thuật. Song, sản phẩm này chỉ là thực phẩm bảo vệ sức khỏe thông thường, chứ không phải là thuốc có thể chữa bệnh.

Cũng trong năm 2021, Quyền Linh từng xin lỗi vì thiếu tiết chế khi quảng cáo một sản phẩm bị nói quá về công dụng. "Vụ việc quảng cáo vừa qua là bài học sâu sắc với tôi sau hơn 20 năm làm nghệ thuật. Tôi xin lỗi khán giả về sự thiếu tiết chế của mình" - nam nghệ sĩ trải lòng.

Nữ ca sĩ Phương Mỹ Chi cũng từng bị cư dân mạng chỉ trích vì quảng cáo sản phẩm kém chất lượng, Phương Mỹ Chi đã lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân.

Phương Mỹ Chi cho biết sau khi thấy bài quảng cáo của mình có vấn đề, ê-kíp của cô đã gỡ. Cô khẳng định qua sự việc này đã rút kinh nghiệm phải nên kỹ lưỡng hơn, không được vì sự tin tưởng chủ quan mà vội vàng. Ê-kíp của cô sẽ phải khắt khe hơn trong việc tìm hiểu thông tin quan trọng liên quan tới sản phẩm.