Thêm lo sim rác, thuê bao ảo

Thêm một lượng lớn sim số sắp được đưa ra thị trường. Các chuyên gia đặt vấn đề việc khai thác kho số hiện có thật sự hiệu quả khi nhiều đầu số cũ vẫn chưa sử dụng hết? Ngoài ra, các chuyên gia cũng cho rằng sẽ phát sinh nhiều thuê bao ảo và sim rác nếu không quản lý chặt chẽ các đầu số mới này.

Có lãng phí kho số?

Ngày 1-3, Báo Người Lao Động đã có bài viết “Muốn sim số đẹp phải… chi đẹp!” phản ánh việc các nhà mạng sắp tung ra loạt đầu số mới và thị trường sim số đang bị thao túng giá. Theo ghi nhận của chúng tôi sau bài viết này, các đại lý bán sim số trên những tuyến đường kinh doanh về thiết bị viễn thông như Hùng Vương (quận 5), 3 Tháng 2 (quận 10)... ở TP HCM đều không nhận đặt mua sim mới.

Cần quản lý chặt chẽ các đầu số mới để tránh tình trạng thuê bao ảo, sim rác. Ảnh: Hoàng Triều

Một số điểm kinh doanh khác cho biết muốn có sim mới phải chờ đến giữa tháng 3, tháng 4 và phải đặt trước hàng triệu đồng. Những người kinh doanh cho biết các sim số đẹp đợt đầu đều đã được đăng ký mua. Nếu người dùng có nhu cầu thì phải chờ đợt sau và phải đặt cọc trên 10 triệu đồng. Các trang mạng mua bán sim đã rút các thông tin về giá của từng loại sim. Các trang mạng này cho biết nếu muốn mua sim mới thì phải chờ và giá sim sau này sẽ cao hơn mức giá cũ (700.000 đồng đến 1,5 triệu đồng/sim).

Về giá bán sim mới, đại diện các nhà mạng cho biết mức cước và giao dịch mua bán đều làm theo đúng quy định. Bên cạnh đó, tùy vào mỗi số sim sẽ tương ứng với giá gói cước hằng tháng bắt buộc đi kèm được nhà mạng xây dựng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Các nhà mạng cũng khuyến cáo người dùng nên đăng ký mua sim qua những kênh trực tiếp của nhà mạng.

Các nhà mạng cho biết đã sử dụng gần hết kho số. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, lượng sim số còn trên thị trường là không hề nhỏ. Theo báo cáo của các nhà mạng, Viettel hiện có 56,4 triệu thuê bao di động, MobiFone 40,2 triệu và VinaPhone gần 30 triệu. Hiện nay, các nhà mạng vẫn chưa dùng hết công suất kho số, còn một lượng sim 11 số (0167xxx…, 012xxx…) rất lớn trên thị trường và sắp tới được chuyển sang 10 số (080xxx, 030xxx, 050xxx…). Tuy nhiên, đây là các đầu số “không đẹp”, giống với những đầu số điện thoại bàn của các tỉnh, thành.

Theo các chuyên gia, việc đưa thêm các đầu số 10 số mới và “đẹp” (088xxx, 089xxx, 086xxx) vào sử dụng sẽ thu hút người dùng nên họ sẽ không mặn mà với các sim 11 số. Điều đó sẽ dẫn đến tình trạng lãng phí kho số này.

Cần giải pháp ngăn chặn hữu hiệu

Nhiều chuyên gia viễn thông nhận định các nhà mạng hiện vẫn chưa sử dụng tối ưu kho số 10 số và 11 số cũ của mình, dẫn tới tình trạng sim ảo, sim rác tràn lan thời gian qua. Nếu việc khai thác các đầu số mới không hiệu quả sẽ phát sinh nạn sim rác, sim ảo mới.

Một hệ lụy khác, vì cùng lúc nhiều nhà mạng đưa đầu số mới vào khai thác nên buộc phải chạy đua khuyến mãi để giành thuê bao. Điều này có lợi cho khách hàng lúc đầu nhưng về lâu dài sẽ ảnh hưởng tới sự phát triển bền vững của thị trường viễn thông do khách hàng liên tục đổi sim để hưởng khuyến mãi. Từ đó, thuê bao ảo, sim rác sẽ nhanh chóng phát sinh.

Giám đốc một siêu thị điện thoại di động ở TP HCM nhận xét: “Nhu cầu của người dân sử dụng các dịch vụ viễn thông ngày càng lớn. Tùy theo nhu cầu, một người cần dùng nhiều sim cho nhiều thiết bị như: điện thoại, máy tính bảng, giám sát hành trình ô tô… Với các đầu số mới, khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn sim số và dịch vụ linh hoạt hơn. Tuy nhiên, nếu không có giải pháp kiểm soát chặt các đầu số mới thì đây cũng là cơ hội cho nạn tin nhắn rác, gây phiền toái cho người dùng”.

Để hạn chế tình trạng thuê bao ảo, mua sim nhắn tin rác, các nhà mạng cho biết sẽ có phương án hỗ trợ và ràng buộc thuê bao nhằm thu hút, giữ chân người dùng. Theo đại diện VNPT - VinaPhone, 088 không chỉ là một đầu số điện thoại di động thông thường mà sẽ là sản phẩm được thiết kế đặc biệt, nhắm vào xu hướng sử dụng điện thoại mới trong thế giới số. VNPT - VinaPhone đầu tư xây dựng nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng, hệ thống đối tác liên kết trong các lĩnh vực khác nhau như: giải trí, mua sắm, thời trang, nhà hàng, du lịch, giáo dục, y tế...

Theo VNPT - VinaPhone, những sim số đẹp đã được nhà mạng chọn lọc dùng cho gói cước trả sau với nhiều mức cam kết sử dụng khác nhau. Thời gian cam kết sẽ kéo dài ít nhất 6 - 36 tháng, cước cam kết tối thiểu đã bao gồm cước thuê bao từ 100.000 đồng đến 7 triệu đồng/tháng.