Rao bán thông tin cá nhân

Trong một buổi tình cờ lên mạng, chúng tôi đã tìm thấy hàng loạt trang web công khai buôn bán thông tin cá nhân (Database), như: Danh sách khách hàng VIP tất cả ngành nghề giá rẻ và uy tín, danh sách khách hàng tiềm năng 2015, danh sách khách hàng siêu rẻ, danh sách khách hàng VIP 2015...

Đủ bộ, đủ loại danh sách

Các dữ liệu thông tin khách hàng này cũng được sắp xếp, phân loại thành các bộ danh sách theo ngành nghề, mức thu nhập, vị trí địa lý… để dễ dàng trao đổi, mua bán. “Các danh sách bảo đảm chất lượng, chính xác hơn 80%, được lọc hằng tháng và bổ sung thường xuyên” - hầu hết các trang mạng này đều khẳng định như vậy.

Chúng tôi trao đổi với một người đàn ông tên Nam, có số điện thoại 099470xxx, anh ta nhanh nhảu tiếp thị: “Bên anh có 200 bộ danh sách, hơn 1 triệu khách hàng sắp xếp khoa học theo ngành nghề, lĩnh vực, địa bàn. Nếu em mua hết thì anh bán 1 triệu đồng, còn mua lẻ thì 500.000 đồng/bộ”. Những nickname như BĐS.TienDat (0186441xxx), Mr. An (0164905xxx), A. Toán (090722xxx)… cũng chào bán những bộ sưu tập hàng trăm ngàn đến hàng triệu dữ liệu cá nhân với giá từ 500.000 đồng đến hàng triệu đồng.

Mặc dù “dịch vụ” buôn bán thông tin khách hàng trên mạng rầm rộ như thế nhưng khi chúng tôi đặt vấn đề gặp mặt để trao đổi việc mua bán thì đều bị từ chối. Tất cả chỉ nhận trao đổi thông qua tài khoản và gmail. Tuy nhiên, thông qua một người bạn làm nghề bảo hiểm giới thiệu, cuối cùng, chúng tôi đã tiếp xúc được với Nguyễn Nhật Trung (quận Phú Nhuận, TP HCM), một đầu nậu buôn bán thông tin khách hàng.

Giới thiệu về bộ sưu tập của mình, Trung mở máy tính cho chúng tôi xem hàng trăm danh sách với hàng triệu thông tin khách hàng đầy đủ các lĩnh vực, ngành nghề: bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản, danh sách phụ huynh học sinh, danh sách thuê bao điện thoại, danh sách cá nhân thu nhập cao… Trong số đó, cả triệu người bị tiết lộ nhiều thông tin cá nhân, như: tên, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ, thậm chí cả số CMND. Đặc biệt, hàng trăm ngàn khách hàng, cán bộ, nhân viên của nhiều ngân hàng bị tiết lộ thông tin cá nhân, tài khoản tiết kiệm, khoản vay vốn lẫn số dư tài khoản... Trung cho biết ngoài bộ danh sách ở TP HCM còn có bộ ở Hà Nội và nhiều tỉnh, thành khác.

“Những danh sách này được lập dựa trên các đối tượng khách hàng khác nhau. Em thấy cái nào phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình thì mua. Bảo hiểm, bất động sản thì tụi em mua trọn bộ rồi bắn SMS cho nhanh. Nguyên bộ tầm giá 3 triệu đồng, được tặng thêm phần mềm lọc email, số điện thoại và phần mềm gửi SMS, gửi email hàng loạt, khuyến mãi thêm “180 triệu email khách hàng” - Trung quảng cáo.

Đầu nậu Thủy khoe “bộ sưu tập” thông tin khách hàng của mình đa dạng và chất lượng

Bảo đảm chính xác cao

Khi chúng tôi ngỏ ý muốn mua 1 danh sách để kiểm tra, Trung nói giá 300.000 đồng. Chúng tôi thử gọi cho vài số điện thoại bất kỳ trong danh sách thì hầu như các thông tin đều chính xác. Trung khẳng định: “Danh sách của anh chất lượng từ 80% trở lên. Cái nào không được, anh đổi cho em cái khác. Anh có bảo hành mà, em lo gì. Khi danh sách cũ rồi, anh sẽ nhờ bên đó cập nhật lại”. Trung còn khoe có “nguồn tin” trong các cơ quan, trung tâm nên danh sách thường xuyên được “cập nhật liên tục”, bảo đảm mới nhất và có độ chính xác cao.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, Trung làm “nghề” bán thông tin cá nhân khách hàng được gần 3 năm nhưng công việc chính là làm cho một công ty bất động sản lớn ở TP HCM. Trung tiết lộ nhờ làm việc bên lĩnh vực bất động sản mà có được những “nguồn tin riêng” từ các cơ quan lẫn đồng nghiệp. Bên cạnh đó, Trung thường trao đổi hoặc mua lại danh sách từ các đầu nậu khác.

Liên hệ với một đầu nậu tên Thủy, chủ trang web “danh sách khách hàng giá siêu rẻ 2015”, chúng tôi được hẹn tới một quán cà phê ở quận 7. Khi chúng tôi giới thiệu làm nghề bất động sản, Thủy và người đàn ông đi cùng liền giới thiệu là nhân viên một ngân hàng lớn, đang triển khai nhiều dự án tại khu vực Phước Long B (quận 9, TP HCM), khẳng định nhờ có nguồn nên chất lượng danh sách bảo đảm hơn 80%, ngoại trừ các ngân hàng nhà nước vì “ngân hàng nhà nước sao tuồn ra được”…

Theo chị N.L, nhân viên của một công ty bảo hiểm lớn trên địa bàn TP HCM, các công ty bảo hiểm hay bất động sản thường có bộ phận riêng chuyên thu thập thông tin khách hàng. Họ có nhiều cách thu thập thông tin khác nhau, như: điền thông tin để tặng quà, gửi hình lưu niệm về nhà... “Tuy nhiên, để hiệu quả hơn, các công ty cũng thường xuyên mua lại danh sách từ những người chuyên thu thập dữ liệu. Họ cũng có thể xin hoặc mua trực tiếp tại các kho dữ liệu thông tin gốc, tùy mối quan hệ của mỗi người” - chị N.L cho biết.