Tăng cường nguồn tin chính thống

Tình trạng "muốn nói gì thì nói" trên MXH có giảm nhưng thực tế vẫn chưa được giải quyết rốt ráo sự bát nháo trên không gian mạng.

Trong ma trận thông tin đó, rất khó phân biệt thông tin nào là chính thống, chính xác. Thực tế, mỗi người sẽ "tiêu dùng" loại thông tin phù hợp với ý thích và cái nhìn của mình. Tình trạng dẫn dắt dư luận, điều hướng thông tin là một thực tế trên MXH hiện nay. Nhiều cơ quan, tổ chức - thậm chí của nhà nước - đã có tài khoản trên các MXH. Chẳng hạn như tài khoản "Thông tin Chính phủ" được Facebook cấp tích xanh và xác thực là "website chính quyền" hiện có gần 6 triệu người theo dõi, được giới thiệu là "Cập nhật tới đồng bào về hoạt động, chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các thông tin quan trọng khác". Các đài truyền hình và báo chí chính thống hầu hết cũng có kênh riêng trên YouTube. Rõ ràng các kênh thông tin của các cơ quan, tổ chức nhà nước trên MXH là những nguồn thông tin chính thống, mà người dân có thể dùng để kiểm chứng nhiều thông tin trên mạng. Các nguồn này không chỉ cần được tăng cường, mở rộng mà còn phải được cập nhật nhanh chóng hơn. Công chúng cần các nguồn thông tin này giúp họ xác thực độ chính xác thông tin trên mạng, cũng như khuyến cáo của chính quyền, cơ quan chức năng. Tất nhiên, cơ quan chức năng cần phối hợp với các nhà MXH để có các hình thức xác thực (như tích xanh của Facebook) để giúp công chúng tin tưởng vào sự chính danh của các tài khoản chính thống.

Tuy nhiên, cũng phải thừa nhận là với những đặc thù và giới hạn của các cơ quan, tổ chức nhà nước, các kênh chính thống không thể bao quát được mọi loại thông tin đang sinh sôi nảy nở như nấm sau mưa, lan truyền với tốc độ vũ bão trên các MXH. Đặc biệt là các thông tin đang nóng bỏng, được đông đảo công chúng quan tâm nhưng lại không thuộc lĩnh vực thông tin của cơ quan, tổ chức nhà nước.

Vì vậy, cần phải có những người có uy tín, những người dùng MXH nổi tiếng (KOL) có tâm và có tầm tham gia, trở thành những "cái neo thông tin", những nguồn xác thực thông tin phi chính thống. Chẳng hạn như thông tin về một nhà tu hành người Việt đang trên hành trình bộ hành tu tập ở nước ngoài. Các thông tin trên mạng rối tung, mà đây không phải là loại thông tin có thể kiểm chứng trên các nguồn thông tin chính thống. Người dùng cần có những người có uy tín giúp xác thực. Càng tốt hơn nếu các cơ quan chức năng của nhà nước có cách giúp những KOL này có thể nắm bắt được các thông tin chính xác.