Bất đồng với tiếp viên, một gia đình bị giữ tại sân bay hơn 3 tiếng

Đại diện Trung tâm kiểm soát khai thác sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất giải thích "cần phải làm rõ sự việc bất thường này".

Bản tường trình được gia đình nữ doanh nhân ngành bảo hiểm này gửi cơ quan an ninh sân bay nêu, gia đình chị gồm 4 người nhưng chỉ mua được 3 vé hạng C (hạng thương gia) và một vé thường của chuyến bay Vietnam Airlines - VN740 từ Singapore về TP HCM.

Khi lên máy bay, ghế hạng C còn dư một chỗ nên hành khách này yêu cầu tiếp viên trưởng cho con nhỏ của chị ngồi cùng nhưng tiếp viên trưởng không đồng ý và yêu cầu một người phải xuống hạng ghế thường ngồi.

"Khi mua vé khứ hồi, chúng tôi đã được nhân viên bán vé giải thích là nếu máy bay còn trống ghế hạng C thì hãng sẽ sắp xếp để gia đình có con nhỏ như tôi có thể ngồi và làm thủ tục cần thiết. Nhưng tiếp viên trưởng không đồng ý nên chồng tôi đã xuống hạng ghế thường, không hiểu vì sao nhân viên an ninh lại giữ 3 mẹ con tôi", nữ hành khách này bức xúc.

Hai con nhỏ đi cùng chị gồm bé 3 tuổi và 5 tuổi nên sự áp tải của đông đảo lực lượng an ninh ngay khi gia đình chị vừa xuống sân bay khiến các em hoảng sợ.

Đại diện Cảng vụ hàng không sân bay Tân Sơn Nhất khẳng định đây không phải là hành động tạm giữ mà chỉ là yêu cầu lưu giữ. Hiện Trung tâm kiểm soát khai thác sân bay này cũng đã lập biên bản ghi nhận sự việc.