Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines-VNA) ngày 25-7 cho biết do ảnh hưởng của cơn bão số 4, tại khu vực tỉnh Thừa Thiên-Huế, để đảm bảo an toàn các chuyến bay, VNA dự kiến sẽ không khai thác 11 chuyến bay đến/đi từ sân bay Phú Bài (Huế) trong ngày 25-7, gồm: VN1547/1546/1545/1544/1542 (giữa Hà Nội và Huế), VN1372/1373/1374/1375/1378/1379 (giữa TP HCM và Huế).

Để hỗ trợ hành khách trên các chuyến bay này, VNA sẽ đổi vé miễn phí sang các chuyến bay đến/đi từ Đà Nẵng trong ngày 25-7 theo yêu cầu và nguyện vọng của hành khách. Đồng thời, hãng sẽ triển khai kế hoạch bay bù và chuyển đổi miễn phí cho hành khách sang các chuyến bay cùng hành trình trong ngày 26-7.

VNA cho biết sẽ tiếp tục theo dõi tình hình thời tiết và cập nhật kế hoạch khai thác trong các bản tin tiếp theo. Bên cạnh đó, hãng cũng khuyến nghị hành khách đang có kế hoạch đến/đi từ các sân bay thuộc khu vực miền Trung (Thọ Xuân, Vinh, Đồng Hới, Phú Bài) trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết, thông tin của các Hãng nhằm chủ động lịch trình đi lại. VNA mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch khai thác phải thay đổi do tình hình thời tiết xấu.

Vietjet cũng thông báo do cơn bão số 4, ngày 25-7, các chuyến bay đi và đến các sân bay khu vực Bắc Trung Bộ bị ảnh hưởng. Cụ thể, các chuyến bay VJ248/247/246/245/250/249 (TP HCM-Thanh Hoá-TP HCM); VJ216/741/740/217 (TP HCM-Vinh-Buôn Mê Thuột-Vinh-TP HCM); VJ264/265 (TP HCM-Đồng Hới-TP HCM); VJ220/221 (TP HCM-Vinh-TP HCM). VJ758/759 (Pleiku-Vinh-Pleiku) dừng khai thác. Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.

Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886. Vietjet khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục "Thông tin chuyến bay". Tại đây, hành khách kiểm tra được "code" vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.

"Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây thiệt hại không nhỏ cho hãng hàng không nhưng an toàn của hành khách luôn được hãng đặt lên hàng đầu"- Vietjet giải thích.

Th.Dương